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Mein R&P

Sofortige Bezahlung

Fluggesellschaften sind im Recht

Während bei der Buchung einer Pauschalreise zunächst nur eine Anzahlung fällig wird, verlangen Fluggesellschaften direkt mit der Buchung die Bezahlung des vollständigen Ticketpreises, auch wenn die Buchung lange vor dem Flug erfolgt. Der Bundesgerichtshof hält diese Praxis unabhängig von der Höhe des Preises und dem zeitlichen Abstand der Buchung zum Flugtermin für rechtmäßig und begründet dies damit, dass die vollständige Zahlung bei Flugbuchungen weltweit üblich sei. BGH, Urteil vom 16.2.2016, Az. X ZR 97/14, X ZR 98/14 und X

Einbruch im Hotelsafe

Keine Reisepreisminderung

Ein Diebstahl aus dem Hotelsafe stellt nach Auffassung des AG München keinen Reisemangel dar und berechtigt daher nicht zu einer Reisepreisminderung. Zwar werde dadurch der Erholungserfolg der Reise beeinträchtigt, doch sei ein Diebstahl eine Reisestörung, welche dem allgemeinen Lebensrisiko entstamme. AG München, Urteil vom 6.8.2015, Az. 275 C 11538/15 (2-2016)

Schadensersatzanspruch

Kofferverlust bei Pauschalreise

Ich habe im Oktober eine Pauschalreise nach Tunesien gemacht. In München hatte ich eine Golfbag aufgegeben, die in Tunsien aber nie ankam bzw. wohl dort geklaut wurde. Einem Mitreisenden passierte dasselbe. Der Veranstalter zahlt nicht. Was ist zu tun? SO IST DIE RECHTSLAGE Wenn Ihr aufgegebenes Gepäck bei einer Pauschalreise nicht am Urlaubsort ankommt, sollten Sie das fehlende Gepäck unmittelbar nach der Landung am Flughafen am Schalter für fehlendes und beschädigtes Gepäck melden und sich hierüber eine Bescheinigung ausstellen lassen. Zudem ist es erforde

Wanzenbisse

Minderung des Reisepreises

Kürzlich waren wir in Griechenland im Urlaub. Bereits nach der ersten Nacht waren meine Frau und ich übersät mit juckenden roten Punkten: Bisse von unzähligen Bettwanzen. Am zweiten Urlaubstag haben wir vom Reiseleiter ein anderes wanzenfreies Zimmer erhalten. Trotzdem hatten wir noch bis zum Heimflug und darüber hinaus mit den ganzen Bissen, vor allem dem massiven Juckreiz, zu kämpfen. Der Urlaubsgenuss war dahin. Der Veranstalter meint nun, dass wir eine Reisepreisminderung nur für die erste Nacht bekommen. Ist das korrekt? SO IST DIE RECHTSLAGE Eine Minde

Erstattung

Business gebucht – Premium Eco bekommen

Beim Einchecken zu unserem Flug von Frankfurt nach Halifax mit Condor teilte man uns mit, dass wir wegen eines Wechsels des Fluzeugtyps keinen Platz in der Business Class finden könnten, den wir gebucht und bezahlt hatten. Dasselbe passierte auf dem Rückflug. In beiden Fällen wurden wir auf Premium Economy herabgesetzt. Wir bekamen ein Formular in die Hand gedrückt, mit der Empfehlung, dieses baldmöglichst ausgefüllt an Condor zu senden. Welcher Geldbetrag steht uns nun eigentlich zu? SO IST DIE RECHTSLAGE Die Rechtslage ist hier eindeutig: Nach der Fluggastrecht

Ausgleichszahlung?

Flug verpasst bei AIRail

Wir haben einen Lufthansa-Flug von Düsseldorf via Frankfurt nach Los Angeles gebucht. Die Strecke Düsseldorf–Frankfurt wurde mit Lufthansa-Flugnummer von der Deutschen Bahn durchgeführt. Die Bahn hatte auf Grund technischer Probleme eine Verspätung von ca. drei Stunden – und wir verpassten unseren Anschlussflug. Lufthansa buchte uns auf einen Ersatzflug um, der vier Stunden später als der ursprüngliche Flug in L.A. landete. Ist in einem solchen Fall auch eine Entschädigung wegen Verspätung fällig? SO IST DIE RECHTSLAGE Ob Ihnen in diese

Mietwagen

Bereitstellung verspätet

Etwa zehnmal im Jahr reserviere ich online einen Mietwagen, mit präziser Zeitangabe für Abholung und Rückgabe. Ab und zu passiert es, dass der Vermieter das Fahrzeug verspätet zur Verfügung stellt, manchmal mit mehr als einer Stunde Verzögerung. Einige Minuten sind ja kein Streitanlass, aber bei mehr als einer Stunde sind rasch geplante Geschäftstreffen nicht mehr einzuhalten. Welche Rechte hat der Mieter, welche Pflichten der Vermieter? SO IST DIE RECHTSLAGE Auch für den Vermieter ist die Buchung verbindlich. Genau wie Sie sich mit der verbindlichen Bu

Akzeptabel?

Ungünstige Flugzeiten

Wir wohnen in München. Von dort gab es am Wunschabflugtag keine Flüge nach Mallorca, wo unsere Kreuzfahrt starten soll, daher buchten wir ab Stuttgart mit Rail & Fly. Nun hat aber der Reiseveranstalter so extrem ungünstige Flugzeiten gebucht, dass die An- und Rückreise jeweils einen zusätzlichen Tag bedingt hätte. Da meine Frau am Tag nach der Rückreise wieder arbeiten muss, kamen die für uns gebuchten Flüge nicht in Frage. Der Reiseveranstalter weigerte sich, die Flüge auf andere Flugzeiten kostenfrei umzubuchen. Letztendlich haben wir se

Australien

Strafzettel nicht bezahlt

Vor drei Jahren habe ich in Australien wegen zu schnellen Fahrens einen Strafzettel bekommen. Diesen und auch die sich ständig und schnell erhöhenden Verwaltungsgebühren habe ich nicht bezahlt. Wann ist diese »Ordnungswidrigkeit« verjährt bzw. wird nicht mehr verfolgt? SO IST DIE RECHTSLAGE Die Verjährungsfristen für Straßenverkehrsdelikte unterscheiden sich in Australien von Bundesland zu Bundesland, reichen von fünf bis zu zehn Jahren. Eine eindeutige Antwort auf Ihre Frage ist daher leider nicht möglich. Sollten Sie in den näch

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