Platz-Reservierung Nicht den bezahlten Sitzplatz bekommen
SO IST DIE RECHTSLAGE
Emirates lehnt in derartigen Fällen i. d. R. Regel Erstattungen ab, da man nach deren Auffassung eine bestimmten Plätze, sondern nur Platzkategorien reserviere. Fakt ist jedoch, dass Sie einen ganz bestimmten Platz gegen Gebühr reserviert und die bezahlte Leistung letztlich nicht erhalten haben. Daher steht Ihnen grundsätzlich durchaus eine Erstattung zu. Andere Airlines erstatten in solchen Fällen die Kosten der Sitzplatzreservierung übrigens zumeist anstandslos.
(4-2017)