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Reiserecht

Kunden dürfen Ansprüche abtreten

Reiserecht Kunden dürfen Ansprüche abtreten Ist ein Flug verspätet oder wurde er annulliert, steht jedem Passagier in der EU eine Entschädigung zu. Wem es zu lästig ist, das Geld selber von der Airline einzufordern, der kann sich an einen Flugrechte-Anbieter wenden,... weiter lesen...

Reiserecht

Trotz Priority Boarding hintendran

Reiserecht Trotz Priority Boarding hintendran Wir buchten Priority Boarding bei Ryanair. Der Flieger stand aber nicht am »Finger«, sondern irgendwo auf dem Rollfeld. Dort fuhren dann vom Gate zwei Busse hin. Wir kamen mit etwa 70 bis 80 anderen Passagieren an der Gangway an, die... weiter lesen...

Reiserecht

Einen ganzen Tag früher fliegen?

Reiserecht Einen ganzen Tag früher fliegen? Ich habe einen Flug von Frankfurt nach Miami gebucht. Nun hat mir die Airline mitgeteilt, dass aufgrund einer Flugplanänderung an diesem Tag kein Flug mehr stattfinden wird und mich auf den davorliegenden Tag umgebucht. Ich kann da aber ... weiter lesen...

Reiserecht

Keine Entschädigung bei Verspätung?

Reiserecht Keine Entschädigung bei Verspätung? Unser bei Air Berlin gebuchte Rückflug von Abu Dhabi nach Düsseldorf hatte knapp sechs Stunden Verspätung wegen eines Defekts am Flugzeug. Eine Entschädigung von € 600 lehnte Air Berlin ab und verwies auf Etih... weiter lesen...

Reiserecht

Veranstalter insolvent

Reiserecht Veranstalter insolvent Wir haben einen Returnflug für die Strecke Hamburg–Izmir bei einem inzwischen insolventen Veranstalter gebucht. Den Hinflug konnten wir antreten, der Rückflug wurde uns von der Airline mit der Begründung verwehrt, dass das Ticket aufgru... weiter lesen...

Reiserecht

Kreuzfahrtschiff geändert

Reiserecht Kreuzfahrtschiff geändert Wir haben eine Mittelmeerkreuzfahrt für Juli 2017 gebucht. Nun teilte uns das Reisebüro mit, dass die Reederei das für diese Reise gebuchte (größere!) Schiff in die Karibik umroutet und für unsere Tour deshalb ein ande... weiter lesen...

Reiserecht

Streit um Mietwagenkategorie

Reiserecht Streit um Mietwagenkategorie Bei jeder Mietwagenbuchung gibt es seitens des Vermieters den Zusatz, dass man nur das Fahrzeug einer bestimmten Kategorie erhält. Verständlich. Wir hatten einen FV-VW Touran/AC/5pax/4dr gebucht (explizit für 5 Personen); bekommen haben... weiter lesen...

Reiserecht

Rechenexempel Flugdistanz

Reiserecht Rechenexempel Flugdistanz Wir sind über Ostern nach Sardinien geflogen. Unser Flug von Leipzig über Köln-Bonn nach Cagliari hatte wegen eines technischen Problems sieben Stunden Verspätung. Wir haben von der Airline € 400 pro Person Entschädigung gef... weiter lesen...

Reiserecht

Hotelschnäppchen erweist sich als Ente

Reiserecht Hotelschnäppchen erweist sich als Ente Bei booking.com stieß ich auf ein unschlagbares Angebot für Marrakesch: eine Royalsuite im Luxushotel für € 68 pro Nacht. Nachdem ich gebucht hatte, kamen mir Zweifel, da diese Suite normalerweise € 1.750 koste... weiter lesen...

Reiserecht

Kofferverlust bei Pauschalreise

Reiserecht Kofferverlust bei Pauschalreise Ich habe im Oktober eine Pauschalreise nach Tunesien gemacht. In München hatte ich eine Golfbag aufgegeben, die in Tunsien aber nie ankam bzw. wohl dort geklaut wurde. Einem Mitreisenden passierte dasselbe. Der Veranstalter zahlt nicht. Was is... weiter lesen...

Reiserecht

Reisepreisminderung wegen Wanzenbissen

Reiserecht Reisepreisminderung wegen Wanzenbissen Kürzlich waren wir in Griechenland im Urlaub. Bereits nach der ersten Nacht waren meine Frau und ich übersät mit juckenden roten Punkten: Bisse von unzähligen Bettwanzen. Am zweiten Urlaubstag haben wir vom Reiseleiter ei... weiter lesen...

Reiserecht

Flug verpasst bei AIRail

Reiserecht Flug verpasst bei AIRail Wir haben einen Lufthansa-Flug von Düsseldorf via Frankfurt nach Los Angeles gebucht. Die Strecke Düsseldorf–Frankfurt wurde mit Lufthansa-Flugnummer von der Deutschen Bahn durchgeführt. Die Bahn hatte auf Grund technischer Probleme e... weiter lesen...

Reiserecht

Sind ungünstige Flugzeiten zu akzeptieren?

Reiserecht Sind ungünstige Flugzeiten zu akzeptieren? Wir wohnen in München. Von dort gab es am Wunschabflugtag keine Flüge nach Mallorca, wo unsere Kreuzfahrt starten soll, daher buchten wir ab Stuttgart mit Rail & Fly. Nun hat aber der Reiseveranstalter so extrem ung&uu... weiter lesen...

Reiseecht

Visumproblem bei Familienreise

Reiserecht Visumproblem bei Familienreise Als Familie haben wir, mein Mann, mein 8-jähriger Sohn und ich, einen Flug in die USA gebucht. Am Flughafen wurde uns beim Check-in mitgeteilt, dass mein Sohn nicht an Bord des Fluges darf, da er mit seinem Kinderreisepass nicht in die USA einr... weiter lesen...

Reiserecht

Wenn der zweite Fahrer nicht angemeldet ist

Reiserecht Wenn der zweite Fahrer nicht angemeldet ist Immer wenn wir im Urlaub einen Mietwagen buchen, fragen wir uns, ob wir meine Frau gegen Aufpreis als 2. Fahrer anmelden sollten. Dabei sitze zu 98 Prozent ich am Steuer. Kann die Haftpflichtversicherung die Zahlung verweigern, wenn mei... weiter lesen...

Reisebericht

Insolvenzabsicherung für Veranstalter aus der EU

Reiserecht Insolvenzabsicherung für Veranstalter aus der EU Ein Reisevermittler ist verpflichtet nachzuweisen, dass das Kundengeld für den Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters im konkreten Fall abgesichert ist, wenn der Veranstalter seinen Sitz in einem anderen Mitgliedsstaat... weiter lesen...

Reiserecht

Dürfen Kreuzfahrthäfen einfach gestrichen werden?

Reiserecht Dürfen Kreuzfahrthäfen einfach gestrichen werden? Ich habe eine 20-tägige Transatlantik-Kreuzfahrt gebucht. Nun erfahre ich, dass gerade die Route durch die Karibik, die mich besonders interessiert hat, geändert und Nassau/Bahamas aus der Route gestrichen wurde. ... weiter lesen...

Reiserecht

Anschlussflug verpasst wegen verspäteter Landeerlaubnis

Reiserecht Anschlussflug verpasst wegen verspäteter Landeerlaubnis Ein Passagier wollte von Hamburg über Paris nach Atlanta zu einem geschäftlichen Termin fliegen. Der Flug in Hamburg startete pünktlich, doch in Paris kam es zu 25 Minuten Verspätung, da zunächst k... weiter lesen...

Reiserecht

Vertrag wegen EDV-Irrtums ungültig?

Reiserecht Vertrag wegen EDV-Irrtums ungültig? Über ein Internet-Reiseportal haben wir vier Nächte in einem 5-Sterne-Hotel in Hongkong für rund € 160 gebucht. Drei Wochen nach Abbuchung teilte uns dann der Anbieter mit, dass es sich beim Preis um einen EDV-Fehler gehan... weiter lesen...

Reiserecht

Darf die Reederei die Kabinenklasse ändern?

Reiserecht Darf die Reederei die Kabinenklasse ändern? Im Februar 2014 starten wir zu einer Kreuzfahrt. Gebucht haben wir eine Außenkabine der Kategorie H. Die Reederei teilte nun mit, dass wir eine Kabine der Kategorie DD erhielten, da H überbucht sei. Diese ist allerdings bil... weiter lesen...
 
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