FLUGHAFEN - Check-In-Automaten am Airport

Immer mehr Fluggesellschaften sparen Personal – das Einchecken ist schon recht bald nur noch Maschinensache. REISE & PREISE sagt Ihnen, welche Fluggesellschaften den neuen Service anbieten (werden).

Der irische Billig-Carrier Ryanair hat jüngst ein Chaos am Londoner Airport Stansted verursacht. Fluggäste fanden nur noch elf geöffnete Counter vor – für die Abwicklung von über 250 Flügen! Mehr als 700 Gäste verpassten ihren Flieger, die Polizei musste einschreiten. Aber es bleibt dabei: Ryanair macht alle Check-in-Schalter weltweit dicht. Bei Swiss war bereits Ende Juli Schluss mit den freundlichen Mitarbeitern am Checkin-Schalter.

Viele Fluggäste reagieren mit Unbehagen auf die Entwicklung. Dabei bedeutet der Automaten-Check-in in erster Linie eines: Zeitersparnis. Während sich am Check-in lange Schlangen bilden, ist man am Automaten meist in einer Viertelstunde durch. Der Vorgang an sich ist unkompliziert. Fluggäste benötigen zur Legitimation ihr E-Ticket oder Personalausweis/ Reisepass bzw. EC- oder Kreditkarte. Dann lässt sich der Sitzplatz wählen (bei mehreren Reisenden auch gesammelt) und die Bordkarte ausdrucken. An schließend das Gepäck am »Quick-Drop-Schalter« aufgeben – fertig.

An immer mehr Flughäfen, z. B. am Terminal 2 in München, kann man auch das Gepäck mittlerweile selbst aufgeben. Das Gepäckstück wird wie gewohnt aufs Band gestellt, den zuvor ausgedruckten Kofferanhänger befestigt man selbst.

Lufthansa hat seine deutschen Gates bereits mit sogenannten Check-in-Kiosken ausgestattet. Auch Urlaubsflieger Air Berlin setzt die Automaten verstärkt ein: An einem Dutzend Airports im gesamten Bundesgebiet und ...

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