E-Tickets - Fragen zum elektronischen Flugschein

Das klassische Papierticket hat weitgehend ausgedient, seit dem 1. Juli sind E-Tickets Standard. Für viele Flugreisende gibt es aber offene Fragen.

Wer heute einen Flug bucht, der hat außer einer E-Mail und einem Buchungscode nicht viel in der Hand. Eigentlich ist das ja eine praktische Sache. Die Papiertickets von früher konnte man vergessen oder verlieren, man musste sie abholen oder sich zusenden lassen. Das E-Ticket liegt dagegen sicher als Datensatz im Computer. Doch was ist, wenn der Computer mal nicht funktioniert oder wenn beim Einchecken die Daten nicht auffindbar sind? Oder es im Ausland Schwierigkeiten gibt? Hier sind Antworten auf zehn häufige Fragen.

Wie funktioniert ein E-Ticket?

Man geht zum Check-in-Schalter, legt seinen Ausweis und die Buchungsbestätigung vor und erhält eine Bordkarte. Wer mit einer Kreditkarte bezahlt hat oder Mitglied in einem Vielfliegerprogramm ist, gibt dem Checkin- Mitarbeiter die Karte. Mit einem E-Ticket kann man sich alternativ seine Bordkarte auch am Ticketautomaten oder bereits vorher online ausstellen lassen.

Was passiert, wenn es beim Check-in ein Problem gibt und die Buchung nicht zu finden ist?

Sicherheitshalber sollte der Fluggast immer einen Ausdruck der Buchungsbestätigung, das sogenannte Itinerary Receipt, dabeihaben. Mit der darauf vermerkten Ticketnummer kann die Fluggesellschaft das Ticket im System finden. Was passiert bei Ausfall des Reservierungssystems? Muss dann ein neues Ticket gekauft werden? Nach Auskunft der Lufthansa sind Systemausfälle äußerst selten und so ...

[zurück] [weiter]

Interessantes aus unserem Archiv:
Ferienflieger bitten Familien zur Kasse
Über sieben Brücken kannst Du gehen
Alle Schnäppchen sind schon da
Last-Minute boomt 2010
Neue Ziele im Winterflugplan

Weitere Top-Themen

FLUGSTEUER: Ab sofort fliegt der Fiskus mit
Still und heimlich beschloss die Bundesregierung am Mittwoch, dass die Flugsteuer ab sofort gilt. REISE-PREISE.de sagt, was diese Entscheidung für Flugreisende bedeutet. [mehr]

REISEZIEL VULKAN: Hot-Spots für Lava-Fans
Vulkane haben im Jahr 2010 nicht unbedingt den besten Ruf, doch mit ihren dampfenden Kratern und Schluchten bieten sie einmalige Spektakel. Die Aschewolke von Island hat das Interesse auch an anderen Vulkanen geweckt. [mehr]

KUSCHELHOTELS: Flirt-Alarm vom Pool bis zur Lobby
Kuschelhotels mit Erotikfaktor sind jetzt auch in exotischen Ländern wie Kuba, Jamaika und Mexiko zu finden. Dort finden Pärchen wie Singles Knisteratmosphäre nur für Erwachsene und einen Zufluchtsort für halböffentliche Zweisamkeit. [mehr]

USA: Alles über die neue Einreisegebühr
Einreisen in die USA werden einfacher und schneller, aber auch teurer. Das gilt sogar für die visafreie Einreise, zu der die Bürger zahlreicher europäischer Länder berechtigt sind. Worauf gilt es zu achten? REISE & PREISE beantwortet die wichtigsten Fragen. [mehr]

FLUTKATASTROPHE: 20 Millionen Opfer in Pakistan - wo bleibt die Hilfe?
Nur schleppende Hilfe für die Flutopfer in Pakistan. Aufgrund verheerender »Imageprobleme« Pakistans läuft die nötige Hilfe für die Flutopfer nur stockend an. [mehr]