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Gabelflug

Nach Umbuchung Einen ganzen Tag früher fliegen?

Ich habe einen Flug von Frankfurt nach Miami gebucht. Nun hat mir die Airline mitgeteilt, dass aufgrund einer Flugplanänderung an diesem Tag kein Flug mehr stattfinden wird und mich auf den davorliegenden Tag umgebucht. Ich kann da aber nicht fliegen. Muss ich diese Änderung akzeptieren? Was ist von der Airline (Buchung erfolgte über ein Reisebüro) zu erwarten, wenn für Änderungen auf das Reisebüro verwiesen wird? SO IST DIE RECHTSLAGE Sie haben mit der Fluggesellschaft einen rechtsgültigen Vertrag über einen Flug an einem bestimmten Tag zu einer b

Reisepreisminderung Baulärm auf Malediveninsel

Erheblicher, durch massive Bauarbeiten verursachter Lärm auf einer lediglich 300 x 180 m großen Hotelinsel auf den Malediven rechtfertigt eine Reisepreisminderung um 50 Prozent. Landgericht Frankfurt am Main, Urteil vom 07.04.2016, Az. 2-24 S O 51/15 (4-2016)

Verspätung Zu spät am Check-in-Schalter

Erscheint ein Fluggast am Check-in-Schalter erst nach der Meldeschlusszeit und Schließung des Schalters, muss die Fluggesellschaft den Schalter nicht erneut öffnen und auch nicht anderweitig für eine Check-in-Möglichkeit des zu spät kommenden Passagiers sorgen. LG Frankfurt, Urteil vom 26.11.2015, Az. 2-24 O 95/15   (4-2016)

Lärmbelästigung Lärm durch abfließendes Poolwasser

Bei einer Kreuzfahrt auftretende Geräusche, die von ablaufendem Wasser durch die Entleerung von Pools bzw. Whirlpools verursacht werden und nachts in der Kabine zu einer Belästigung führen, sind als schiffstypische Geräusche ersatzlos hinzunehmen. AG Rostock, Urteil vom 13.04.2016, Az. 47 C 340/15 (4-2016)

Erstattung? Veranstalter insolvent

Wir haben einen Returnflug für die Strecke Hamburg–Izmir bei einem inzwischen insolventen Veranstalter gebucht. Den Hinflug konnten wir antreten, der Rückflug wurde uns von der Airline mit der Begründung verwehrt, dass das Ticket aufgrund der Insolvenz nicht bezahlt sei. Uns blieb nichts anderes übrig, als das Ticket noch einmal bei der Airline zu kaufen. Was können wir tun? Einen Sicherungsschein haben wir nicht erhalten. Ist das überhaupt zulässig? SO IST DIE RECHTSLAGE Wenn Sie bei dem Veranstalter nur die Flüge gebucht haben, liegt keine Pauschalreise vor und der Veranstalter musste Ihnen

Schadenersatz Kreuzfahrtschiff geändert

Wir haben eine Mittelmeerkreuzfahrt für Juli 2017 gebucht. Nun teilte uns das Reisebüro mit, dass die Reederei das für diese Reise gebuchte (größere!) Schiff in die Karibik umroutet und für unsere Tour deshalb ein anderes Schiff (kleiner und älter!) einsetzt. Man bot uns die Option »Storno« oder die Umbuchung auf das neu eingesetzte Schiff, allerdings zum aktuellen Tagespreis, an. Im Ergebnis wäre das teurer als die ursprüngliche Buchung. Die Reederei rechtfertigt dies damit, dass durch das »neue« Schiff, das 2012 renoviert

Mietwagen Streit um Kategorie

Bei jeder Mietwagenbuchung gibt es seitens des Vermieters den Zusatz, dass man nur das Fahrzeug einer bestimmten Kategorie erhält. Verständlich. Wir hatten einen FV-VW Touran/AC/5pax/4dr gebucht (explizit für 5 Personen); bekommen haben wir einen Toyota Auris SW1.8 Sport Activ Hybrid (definitiv ungeeignet für 5 Personen). Meine Frage: Gibt es klare Regeln, welche Fahrzeuge man tolerieren muss und welche nicht mehr? Und fallen die beiden oben genannten Fahrzeuge in die gleiche Kategorie?
Bei jeder Mietwagenbuchung gibt es seitens des Vermieters den Zusatz, dass man nur das Fahrzeug einer bestimmten Kategorie erhält. Verständlich. Wir hatten einen FV-VW Touran/AC/5pax/4dr gebucht (explizit für 5 Personen); bekommen haben wir einen Toyota Auris SW1.8 Sport Activ Hybrid (definitiv ungeeignet für 5 Personen). Meine Frage: Gibt es klare Regeln, welche Fahrzeuge man tolerieren muss und welche nicht mehr? Und fallen die beiden oben genannten Fahrzeuge in die gleiche Kategorie? SO IST DIE RECHTSLAGE Einen Anspruch auf einen bestimmten Mietwagen haben Sie bei den g

Umbuchung Darf man Teilstrecken verfallen lassen?

Lufthansa bietet einen Flug von Berlin über Frankfurt nach Boston an, der deutlich günstiger ist als der reine Direktflug von Frankfurt nach Boston. Kann ich den Flug von Berlin nach Frankfurt verfallen lassen, in Frankfurt einchecken und dann fliegen?
Lufthansa bietet einen Flug von Berlin über Frankfurt nach Boston an, der deutlich günstiger ist als der reine Direktflug von Frankfurt nach Boston. Kann ich den Flug von Berlin nach Frankfurt verfallen lassen, in Frankfurt einchecken und dann fliegen? SO IST DIE RECHTSLAGE Wenn Sie bereits bei der Buchung des Fluges beabsichtigen, den Flug von Berlin nach Frankfurt verfallen zu lassen, ist die Lufthansa grundsätzlich berechtigt, Ihnen den Flug von Frankfurt nach Boston zu verwehren und Sie nur gegen Zahlung eines Aufschlages an Bord zu lassen. Anders ist die Rechtslage, wenn S

Rechenexempel Direkte Flugdistanz

Wir sind über Ostern nach Sardinien geflogen. Unser Flug von Leipzig über Köln-Bonn nach Cagliari hatte wegen eines technischen Problems sieben Stunden Verspätung. Wir haben von der Airline € 400 pro Person Entschädigung gefordert, da die Strecke von Leipzig über Köln-Bonn nach Cagliari 1.661 km beträgt. Die Airline will aber nur € 250 zahlen, da die direkte Strecke von Leipzig nach Cagliari 1.376 km sind. Wir sind aber über Köln geflogen. Haben wir oder die Airline Recht? SO IST DIE RECHTSLAGE Bei einer massiven Verspätung bei

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