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Mein R&P

Wegen Krankheit storniert Bekomme ich den Ticketpreis zurück?

Ich habe bei einer spanischen Fluggesellschaft kurzfristig über das Internet einen Flug nach Lanzarote gebucht, musste dann aber wegen Krankheit sechs Tage vor Abflug stornieren. Die Airline will nun den gesamten Ticketpreis abzüglich der Steuern einbehalten. Habe ich tatsächlich keinen Anspruch auf eine zumindest teilweise Rückerstattung des Flugpreises? SO IST DIE RECHTSLAGE Grundsätzlich hat jeder Reisende das Recht, den Flug nicht anzutreten und zu stornieren. Die Fluggesellschaft hat trotzdem einen Anspruch auf Bezahlung, muss sich jedoch das anrechnen lassen, wa

Schadensersatz Muss das Buchungsportal haften?

Über ein Internetportal habe ich in Madrid für drei Tage ein Hotel gebucht. Um noch eine Nacht dranzuhängen, fragte ich im Hotel nach. Dort lag keine Buchung für mich vor. Nun habe ich ein Flugticket, aber kein Hotel. Kann ich von dem Portal verlangen, dass es eventuelle Mehrkosten übernimmt? SO IST DIE RECHTSLAGE In der Regel treten Reiseportale im Internet lediglich als Reisevermittler auf, haften allerdings für Pflichtverletzungen aus ihrer Vermittlertätigkeit. Wenn sie die Buchung verschludern oder falsch weitergegeben haben, stellt das eine Sorgfaltspfl

Schwangerschaft Wie lauten die Bestimmungen der Fluggesellschaften?

Meine Frau ist in der dreizehnten Woche. Ich würde vor der Geburt mit ihr gern noch eine kleine, entspannte Reise machen. Sie sagt, ab dem fünften Monat würde sie von den Airlines ohnehin nicht mehr mitgenommen. Stimmt das? SO IST DIE RECHTSLAGE Grundsätzlich spricht bei einer unkomplizierten Schwangerschaft nichts gegen eine Flugreise. Ihre Frau sollte aber in jedem Fall mit ihrem Arzt sprechen. Die Bestimmungen der Fluggesellschaften sind recht unterschiedlich. Meist dürfen Reisende bis zur 36. Schwangerschaftswoche bzw. bis vier Wochen vor dem voraussichtlichen Geb

Ausgleichszahlung? Flug war verspätet

Von unserer Städtereise nach Kopenhagen sind wir mit über fünf Stunden Verspätung nach Berlin zurückgekehrt. Der Abflug wurde immer wieder verschoben. Ein Schleppfahrzeug hatte unser Flugzeug beschädigt. Nach unserer Rückkehr haben wir versucht, eine Entschädigung zu erhalten, jedoch ohne Erfolg. Die Fluggesellschaft sagte, es liege ein außergewöhnlicher Umstand vor, daher müsse sie nicht zahlen. SO IST DIE RECHTSLAGE Bei einer Verspätung von mehr als drei Stunden steht Ihnen hier bei einer Flugstrecke von maximal 1.500 Kilometern a

Am Zoll Dürfen Medikamente beschlagnahmt werden?

Nach meiner Rückkehr von einer Spanienreise beschlagnahmte der Zoll am Frankfurter Flughafen fünf 100er-Packungen Kopfschmerztabletten, die ich in Spanien günstig gekauft hatte. Ist das rechtens? SO IST DIE RECHTSLAGE Der Kauf von Medikamenten im Ausland ist durchaus verlockend. Aber: Arzneimittel dürfen nur so viele mitgeführt werden, wie für den üblichen persönlichen Bedarf nötig sind, dabei wird von einer Menge für maximal drei Monate ausgegangen. Unerheblich ist dabei, ob es sich um verschreibungspflichtige oder apothekenpflichtige Prä

Australien Muss ich den Strafzettel bezahlen?

In Australien und Neuseeland habe ich Strafmandate wegen zu schnellen Fahrens kassiert, bislang aber nicht bezahlt. Gern würde ich wissen, ob diese Strafzettel auch in Deutschland vollstreckt werden können und wann sie verjähren und ich die Länder wieder betreten kann. SO IST DIE RECHTSLAGE Ob Bußgeldbescheide aus dem Ausland in Deutschland vollstreckt werden können, hängt von der Geltung bilateraler oder internationaler Abkommen ab. Mit Australien und Neuseeland hat Deutschland keine Vereinbarungen dazu. Doch das Bußgeld bleibt in den jeweiligen L&au

Mietwagen vergriffen Anspruch auf Schadensersatz?

In den USA haben wir online für zwei Tage einen Mietwagen bei einer deutschen Firma gebucht, was per E-Mail bestätigt wurde. Vor Ort war dann aber keine Buchung verzeichnet und alle Fahrzeuge waren ausgebucht, so dass wir schließlich umdisponieren mussten. Können wir für Schadenersatz für diese zwei Tage oder sonstige Ansprüche gegen den Autovermieter geltend machen? SO IST DIE RECHTSLAGE Wenn Sie den Mietwagen separat gebucht haben, gilt nicht das Pauschalreiserecht, sondern Mietrecht. Ansprüche auf Ersatz der nutzlos aufgewendeten Urlaubszeit kö

Ausgleichszahlung? Entscheidungen des Piloten sind bindend

Die Entscheidung eines Piloten, wegen Unwetters auf einen anderen Flughafen auszuweichen, ist nicht anfechtbar. Auch ein Gericht kann dies nicht ohne Weiteres in Frage stellen, urteilte das Amtsgericht Geldern. Fluggästen steht deshalb auch keine Ausgleichzahlung zu, wenn der Pilot eines Zubringerflugzeugs wegen schlechten Wetters eine Landung auf dem geplanten Flughafen für zu riskant hält und Passagiere deswegen ihren Anschlussflug verpassen. Amtsgericht Geldern, 3.8.2011, Aktenzeichen: 4C 242/09 (3-2012)

Wer haftet? Keine Entschädigung für schwerste Verbrennungen

Verliert ein Tourist an der Bar eines schwankenden Schiffs den Halt und verbrüht sich mit einem dabei heruntergerissenen Heißwasserboiler, handelt es sich um Eigenverschulden. Der Reiseveranstalter muss nicht haften. Das gilt jedenfalls dann, wenn der Kessel ordnungsgemäß gesichert war. Im betreffenden Fall hatte sich ein Urlauber auf einem Tauchboot im Roten Meer vor Ägypten schwerste Verbrennungen zugezogen. Landgericht Potsdam, 24.6.2011, Aktenzeichen: 10 O 121/10 (3-2012)

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