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Mein R&P
Touristen auf dem Markusplatz in Venedig. Viele vertrauen auf die Führung durch ihren Reiseleiter oder örtliche Stadtführer

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Animateur und Krisenmanager

Wie erkennt man im Urlaub gute Reiseleiter?

Sie bringen Touristen Wissenswertes über Land und Leute näher und führen sie zum nächsten Restaurant.Ziel und Hotel stehen fest, ebenso Reisedauer und Tagesprogramm. In einem wichtigen Punkt bleibt eine Gruppenreise aber eine Fahrt ins Ungewisse: Wer sie durch den Urlaub begleitet, können Touristen nicht beeinflussen.Welche Qualifikationen Reiseleiter mitbringen müssen, ist in Deutschland nicht geregelt, eine feste Ausbildung gibt es nicht. »Sie sagen, ich bin Reiseleiter, und schon können Sie anfangen«, sagt Heinz-Jürgen Nees, Geschäftsführer beim Reiseleiter und Tour Guide Verband (RTGV).Für

Kein Aufpreis mehr bei den verschiedenen Bezahlarten

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Kreditkartengebühren gedeckelt

EU-Richtlinie soll Abzocke zukünftig eindämmen

Wer seine Reiserechnung mit gängigen Bezahlarten begleicht, dem darf jetzt kein Aufpreis mehr berechnet werden. Jeder, der schon mal online einen Flug, ein Hotel oder eine ganze Reise gebucht hat, der kennt sie: die lästigen Bezahlgebühren. Meistens schlichen sie sich gemeinerweise erst beim letzten Buchungsschritt ein und wurden klammheimlich auf die Rechnung obendrauf gepackt. Eigentlich müsste der Verkäufer ja mindestens eine gebührenfreie Zahlmethode anbieten; aber das war dann in der Regel irgendeine völlig unbekannte Kreditkarte. Für alle anderen Zahlungsweisen wurde kräftig zugelangt, u

Überall Plastikmüll: Das ist ein großes Problem auf Mallorca

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Müllproblem auf Malle

Mallorca sagt Plastikmüll den Kampf an

Die Balearen haben ein Müllproblem. Auf Mallorca ist das direkt zu sehen. Ein großer Teil des Mülls landet im Meer.Erst Anfang Januar sorgte ein Amateurvideo für Empörung, das einen mit Plastikmüll verdreckten Stadtstrand in der Hauptstadt Palma zeigte. Die Balearenregierung geht dagegen künftig rigoros vor. »Die Strafen werden künftig von 300 Euro für kleine Vergehen bis 1,75 Millionen Euro für schwerwiegende Gesetzesverstöße reichen«, sagt Sebastià Sansó, Generaldirektor für Umwelterziehung und Abfallpolitik.Rund 700 000 Tonnen Müll sammeln sich Schätzungen zufolge jährlich auf den vier Inse

Keine Panik, wenn ein Gorilla mal lauter wird oder schnelle Bewegungen macht - die Ranger kennen die Tiere gut und wissen, wie man sich wann verhalten muss

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Urlaubsattraktion in Afrika

Was Reisende beim Gorilla-Tracking wissen müssen

Die wichtigsten Fragen zum Gorilla-Tracking in Ruanda, Uganda und Kongo – und Antworten darauf. Was kostet es, eine Stunde lang Berggorillas beobachten zu dürfen? Wie nah darf ich an den Menschenaffen kommen? Und wo kann ich die Tiere überhaupt sehen?Dian Fossey trug das Schicksal der letzten Berggorillas dieser Erde hinaus in die Welt. Die US-amerikanische Forscherin lebte viele Jahre im Bergwald bei den Tieren, bis sie 1985 unter ungeklärten Umständen in Ruanda ermordet wurde. Ihre Autobiografie »Gorillas im Nebel« war ein Bestseller und wurde von Hollywood verfilmt. Die einst akut vom Aus

Malerische Bucht in Paleokastritsa an der Westküste von Korfu

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Pauschalreise richtig gebucht

Gleiche Leistung, unterschiedliche Preise

Trotz identischer Leistungen gibt es erhebliche Preisunterschiede bei Pauschalreisen. Im Trend liegen sie ja nicht gerade. Pauschalreisen sind ein bisschen ins Hintertreffen geraten beim Hype um die Schnäppchen von Billigfliegern und Online-Hotelportalen. Jetzt, zur Hauptbuchungszeit, erinnert die Stiftung Warentest aber daran, dass die Hälfte der Urlauber auch dieses Jahr wieder organisiert verreist. Wer pauschal bucht, der darf einen entspannten und sicheren Urlaub erwarten. Und die meisten Familien kommen auch zufrieden zurück, stellten die Tester fest. Trotzdem sollte jeder vergleichen,

Rike Krüger, stellvertretende Leiterin des Fundbüros am Flughafen Frankfurt, zeigt eine Kettensäge. Unter den abgegebenen Gegenständen sind auch einige skurrile Schätze

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Teddybären und Kettensägen

Was Passagiere am Flughafen vergessen

Rund 22.000 Gegenstände landen jährlich im Fundbüro des Frankfurter Flughafens. Unter ihnen sind auch skurrile Schätze.Die Mail kam aus Florida. Neben einer verzweifelten Nachricht erhielt sie ein Foto des Vermissten: ein kleiner, gelb-brauner Stoff-Affe. Ein Kind hatte das Tier vor dem Abflug am Frankfurter Flughafen liegenlassen und seitdem schmerzlich vermisst.Nun hockt der Affe in einem der Regale und wartet auf die Wiedervereinigung mit seiner Familie, wie Rike Krüger berichtet, die stellvertretende Leiterin des Fundbüros. Ob verloren, vergessen oder verlegt: Im Fundbüro des Frankfurter F

Am Strand findet man nicht nur schöne Fotomotive, sondern auch dekorative Souvenirs

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Zurück aus dem Urlaub

Der richtige Umgang mit Fotos und Souvenirs

Nach dem Urlaub fragt man sich, was man mit den Souvenirs, Andenken und Fotos machen soll. Mit diesen Tipps lassen sich Fotos und Andenken kunstvoll in den Alltag integrieren.Mitbringsel aus anderen Ländern – was ist erlaubt? Ein Urlaub ohne Mitbringsel und Souvenirs? Das dürfte wohl für kaum jemanden eine Option sein, der gerne verreist. Doch wer sich nicht an die Vorschriften und Ein- bzw. Ausreisebedingungen hält, den können auch kleine Andenken große Geldbeträge kosten.Innerhalb der EU ist die Ein- und Ausfuhr von Dingen nur durch wenige Regeln beschränkt. Ausnahmen sind allerdings einige

Wer die Datumsgrenze in östlicher Richtung überquert (bei Reisen von Ost nach West), muss das Datum einen Tag zurückstellen

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Flug-Info

Was passiert beim Flug über die Datumsgrenze?

Mit jeder Zeitzone wird die Uhr eine Stunde vorgestellt. Trotzdem reist der Fluggast nicht in die Zukunft. REISE & PREISE sagt, wann man die Uhr wie umstellen muss.Auch ein Urlauber, der in die USA fliegt und seine Uhr entsprechend zurückstellt, ist nicht in die Vergangenheit unterwegs. Beide Reisende erreichen irgendwann die sogenannte Datumsgrenze, die entlang des 180. Längengrads durch den Pazifischen Ozean verläuft. Was genau passiert dort?Grundsätzlich gilt: Wer die Datumsgrenze in östlicher Richtung überquert, muss das Datum einen Tag zurückstellen. Ein Tag wird somit zweimal gezählt

Die Verschiebung eines Fluges ist nicht immer zumutbar

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Fliegen mit Kind

Längere Flugverschiebung ist nicht zumutbar

Die Verschiebung eines Pauschalreisefluges um mehr als fünf Stunden kann unzumutbar sein, wenn eine Passagierin mit einem Kleinkind reist. Dann liegt ein Reisemangel vor.Die Frau kann einen Ersatzflug buchen und die Kosten dem Reiseveranstalter in Rechnung stellen. Das entschied das Landgericht Hannover und wies die Berufung eines Veranstalters zurück (Az.: 8 S 46/16).In dem verhandelten Fall hatte eine Familie mit einem 21 Monate alten Kind eine Pauschalreise nach Mallorca im Wert von insgesamt 3166 Euro gebucht. Der Reiseveranstalter verlegte den Rückflug von 13.40 Uhr auf 19.25 Uhr in den A

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