Das Wissen von Verkehrspiloten in Sachen Unfallprävention und Vermeidung menschlichen Versagens ist »immer noch verbesserungswürdig«. Darauf weist die Pilotenorganisation Vereinigung Cockpit (VC) hin. In Simulatoren würde überwiegend der Ausfall technischer Systeme trainiert, obwohl diese lediglich in acht Prozent der sicherheitskritischen Vorfälle allein auslösender Faktor sind.Bei jedem vierten Vorfall kommt es dagegen zum Ausfall »in Kombination mit anderen...

Deutschlands Ferienhandel droht Ungemach aus Brüssel: Pauschaltouristen sollen künftig entscheiden können, ob sie bei Mängeln den Reiseveranstalter oder das Reisebüro in Haftung nehmen. Das sei »ein Stück aus dem Tollhaus«, sagt Klaus Laepple vom Deutschen Reiseverband (DRV). Reisemittler seien nicht die richtige Adresse, für Mängel müssten wie gehabt die Produzenten gerade stehen.Würden die Pläne der zur »Überregulierung«...

Reisebüros müssen in ihren Geschäftsräumen aktuell über Fluggesellschaften mit Sicherheitsmängeln informieren. Darauf macht die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs aufmerksam. Die Liste müsse alle Airlines umfassen, die EU-Länder »nicht oder nur mit Beschränkungen anfliegen dürfen«, so Hans-Frieder Schönheit, der dafür zuständige Experte bei der in Bad Homburg ansässigen...

Die Fusionspläne der Airlines British Airways (BA) und Iberia sind perfekt. Die Aktionäre der beiden Unternehmen haben am Montag dem Zusammenschluss gebilligt. Nach den Airline-Giganten Lufthansa und Air France-KLM wird die von der BA und Iberia neu gegründete International Airlines Group somit die drittgrößte Fluggesellschaft Europas. Die beiden Marken werden erhalten bleiben, bis Ende 2010 soll die Fusion perfekt sein.Beide Airlines hatten in letzer Zeit mit finanziellen Problemen...

Weil sich im Internet unter den Online-Reisebüros zahlreiche schwarze Schafe tummeln, steuert die Tourismusbranche mit einem »Ehrenkodex« gegen. Zwei Branchenorganisationen – Deutscher Reiseverband (DRV) und Verband Internet Reisevertrieb (VIR) – riefen Unternehmen Anfang August 2010 dazu auf, eine freiwillige Selbstverpflichtung zu unterschreiben, die unfaire Methoden beim Verkauf von Reisen im Internet ausschließt. Eine erste Bilanz ergibt jedoch: Lediglich 65 Anbieter...

Die von der EU vorgelegte Richtlinie für Verbraucherrechte hat auch Auswirkungen auf den Reisemarkt. Angedacht ist ein Widerrufsrecht, wenn Konsumenten ihre Reise zu Hause bei einem mobilen Berater buchen. In der Diskussion ist auch, ob Reiseveranstalter weiter die Durchführung von Reisen an eine bestimmte Mindestanzahl von Teilnehmern binden können. »Aber auch die Möglichkeit zur Preiserhöhung nach dem Vertragsabschluss könnte rechtswidrig werden«, so Klaus Laepple...

Lufthansa-Passagiere auf Langstreckenflügen kommen nun in den Genuss der vollen Kommunikationsfreiheit des Internets. Zusammen mit Panasonic Avionics Corporation und der Deutschen Telekom bietet Lufthansa ihren Passagieren auf Interkontinentalflügen als erste Fluggesellschaft einen Breitband-Internetzugang an.Der Service wird zunächst auf ausgewählten Nordatlantikrouten zur Verfügung stehen und soll bis Ende 2011 fast auf das gesamte...

Anhaltende Schneefälle legen den Flug- und Luftverkehr in Europa lahm. Die Flughäfen London-Gatwick, Genf und Edinburgh wurden geschlossen. Auch in München und Frankfurt am Main fielen allein gestern 250 Flüge aus.Die Deutsche Bahn kündigte vermehrte Zugausfälle an, besonders betroffen sind Sachsen, Schleswig-Holstein sowie der Süden Deutschlands.Wer dem Wintereinbruch entfliehen möchte, oder auf Reisen gehen muss, sollte sich am Tag des Abfluges an den betreffenden...

Fernbus-Reisende in Europa haben bei Verspätungen ein Anrecht auf Entschädigung, das entschied jetzt das EU-Parlament in Brüssel.Damit haben Bustouristen nun die gleichen Rechte wie Flug- und Bahnreisende. Die neue Regelung gilt allerdings nur dann, wenn eine Strecke von mindestens 250 Kilometern zurückgelegt wird. Bei Verspätungen von zwei Stunden, Überbuchungen und Absage der Fahrt ist das Busunternehmen künftig verpflichtet 50...

Italiens Hauptstadt nimmt ab 2011 eine Touristensteuer. Die Abgabe wird in allen Unterkunftsarten fällig mit Ausnahme von Jugendherbergen. Zu zahlen sind pro Übernachtung zwei Euro, in Hotels mit vier oder fünf Sternen werden sogar drei Euro fällig.Rom bittet auch Urlauber zur Kasse, die mit einem Arrangement eines Reiseveranstalters die »Ewige Stadt« besuchen, es sei denn, das Unternehmen hat die Bettensteuer in den Reisepreis eingeschlossen. Sie entfällt für alle...

Wegen der ab 2011 greifenden Luftverkehrssteuer offeriert Billigflieger Germanwings ab Ende März nächsten Jahres Flüge vom niederländischen Maastricht nach Berlin.Flugreisen von dort in die deutsche Hauptstadt könnten bis zu 40 Prozent günstiger angeboten werden als ab Köln, weil in dem Nachbarland weder Flug- noch Mehrwertsteuer anfallen, heißt es bei der Fluggesellschaft. Allerdings sei nicht geplant, deshalb Strecken ab Köln zu streichen.(Köln, 3.12.10,...

Deutschlands größte Fluggesellschaft kümmert sich mehr um das Wohl der Passagiere auf kurzen und mittellangen Flügen. Dazu stattet Lufthansa 200 Flugzeuge nicht nur mit neuen Sitzen aus, die rund vier Zentimeter mehr Platz für die Beine lassen. Fluggäste im Touristenabteil bekommen zudem auf Flügen unter einer Stunde Dauer auch bald wieder einen Imbiss – ein Service, der vor 15 Jahren aus Kostengründen abgeschafft worden war.(Frankfurt am Main, 3.12.10, tdt)