Aktuelle Service-News für Ihre Reiseerlebnisse

Gegen Plastikmüll

Hotels verzichten auf Mini-Plastikflaschen

Aus Umweltschutz-Gründen soll es in den Intercontinental Hotels bald keine Miniaturflaschen im Bad für Shampoos, Bodylotions und Duschgels mehr geben. Bringt das was?

Zugtickets am Kiosk

In Frankreich sind Fahrscheine bald in Tabakläden erhältlich

Eigentlich wirkt diese Methode fast wieder ein wenig rückschrittlich, dafür allerdings umso romantischer: In der »La Grande Nation« wird man sich bald seine Fahrkarte wieder bequem in einem Tabakladen kaufen können. Adieu Automaten-Ticket!

Am Flughafen

Tui will die Beratungsbüros an deutschen Airports schließen

Tui-Kunden dürfte es manches Mal eine große Hilfe gewesen sein, einen direkten Ansprechpartner am Flughafen zu haben. Doch künftig müssen sie auf diesen Service verzichten. Was hat der Veranstalter geplant?

Notfalldokumente

Digital gespeicherte Kopien sind bei Verlust verfügbar

Wird man im Urlaub bestohlen, kann die Wiederbeschaffung von Dokumenten nervig werden. Digital gespeicherte Kopien verringern den Aufwand und sind jederzeit sofort verfügbar. Was dafür zu tun ist.

Lieber kühl reisen

Fernverkehr-Reisende können Bahnfahrt verlegen

Die Bahn möchte kundenfreundlicher werden. Wegen der hohen Temperaturen können Kunden jetzt ihre Reise kostenlos auf einen kühleren Termin verlegen.

Reiserecht

Kommt der Koffer zu spät an, gibt es Geld zurück

Für Pauschalurlauber gilt: Wer im Urlaubsland angekommen ist, aber erst mal auf seinen Koffer warten muss, hat Anspruch auf eine Preisminderung. Doch steht Betroffenen eine zusätzliche Entschädigung zu, weil sie auf bestimmte Gegenstände verzichten...

Rechtsurteil

Sind Mitreisende vor dem Kabinenfenster Reisemangel?

Die Passagierin einer Schiffsreise klagt, weil das Fenster vor ihrer Kabine immer wieder von Menschen gequert wird. Hat sie deswegen einen Anspruch auf Entschädigung?

Nach Urlaub Geld zurück

Pauschalurlauber sollten Reisemängel dokumentieren

Wer sich am Urlaubsort über Baulärm, Schmutz oder andere Ärgernisse gestört fühlt, der kann unter Umständen einen Teil des Reisepreises zurückfordern. Wie bekommt man am besten sein Geld zurück?

Mietwagen im Urlaub

Versicherungsbeleg für Mietwagen mitnehmen

Einen Mietwagen im Urlaub zu besitzen, sorgt für Freiheit und Flexibilität. Doch wer bei Vertragsabschluss nicht gut aufpasst, dem wird allerhand unnützes angedreht. Ein paar Tipps, auf die man unbedingt achten sollte:

Sonnenbrillen im Urlaub

Beim Sonnenbrillen-Kauf im Urlaub auf Qualität achten

Fliegende Händler, Strandstände, Märkte: Überall gibt es schicke Sonnenbrillen zu verführerischen Preisen. Die Qualität der Gläser lässt aber häufig zu wünschen übrig.

Reise-Souvenirs

Wenn Mitbringsel aus exotischen Ländern giftig sind

Aufgepasst beim Souvenirkauf! Beispielsweise in Gewürzmischungen aus exotischen Ländern können sich giftige Samen befinden. Auch vor Schmuck aus Naturmaterialien warnen Experten.

Am Flughafen

Adressanhänger auf dem Koffer lieber verstecken

Einbrecher gehen lieber auf Nummer sicher und spionieren ihre Opfer vorher genau aus. Aber warum sollte man deswegen am Flughafen die Adressetiketten am Koffer verstecken?