Ferienhäuser Neues Qualitätssiegel für Ferienhausanbieter

Ferienhausurlauber können sich bei der Wahl des Anbieters an einem neuen Qualitätssiegel orientieren. Es wird vom Deutschen Ferienhausverband (DFV) vergeben.

Um die Auszeichnung zu bekommen, muss der Anbieter Kriterien erfüllen - etwa Transparenz bei der Buchung, guter Kundenservice und Benutzerfreundlichkeit. Außerdem wird geprüft, ob gesetzmäßige Buchungsinformationen zur Verfügung stehen, erklärt der Verband. Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweise und Impressum müssen transparent und rechtssicher sein. Auch Filter bei der Suche, der Umgang mit Bewertungen und das Reklamationsverhalten werden bewertet.

(18.05.2016, dpa)