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Beschwerden Reisemängel immer an derrichtigen Stelle melden

Baustellen-Lärm statt Urlaubsruhe? Das ist ein Reisemangel. Urlauber können sich darüber beschweren und Schadenersatz fordern. Ihren Unmut müssen sie aber der richtigen Person kundtun.Melden Urlauber Mängel im Hotel nur an der Rezeption, können sie vom Veranstalter keinen Schadenersatz erwarten. Beschweren müssten sie sich sofort beim Reiseveranstalter oder bei einem Stellvertreter von ihm wie dem Reiseleiter. Das entschied das Amtsgericht in München (Az.: 264 C 25862/11). Sprechen sie zunächst nur den Rezeptionisten an und erst Tage später d

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Thomas Cook 62 Prozent der Ferienhotels nurnoch online buchbar

Deutschlands drittgrößter Anbieter von Reisen baut sein Hotelsortiment 2014 noch einmal aus. 18.996 Hotels lassen sich dann bei Thomas Cook buchen – 1.736 mehr als im Jahr zuvor.Bereits damals war das Angebot - wie auch schon 2012 - um 30 Prozent gewachsen. Das Gros der Hotels taucht allerdings nicht mehr in den Katalogen auf: Für 10.296 Häuser sind die Daten nur noch online hinterlegt.Bei den Flugreisen beispielsweise hält das Unternehmen mittlerweile 62 Prozent seines Angebotes nur noch im Netz vor. 2013 lag der Anteil der so genannten »System only&la

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Tunesien Auswärtiges Amt schwächt seinenReisehinweis etwas ab

Nachdem sich letzte Woche ein Selbstmordattentäter vor einem Touristenhotel in Sousse in die Luft gesprengt hatte, riet das Auswärtige Amt Urlauben, ihr Hotel nicht zu verlassen - REISE & PREISE berichtete.Glücklicherweise kam, außer dem Attentäter, niemand zu Schaden. Inzwischen wurde dieser Hinweis etwas entschärft: jetzt wird Reisenden nur noch geraten, besonders wachsam und vorsichtig in Tunesien zu sein. Wie der Vorfall gezeigt hat, könnten auch in Zukunft Touristen das Ziel von Anschlägen sein.(04.11.13, rp)

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Flugreisen Airlines sind gegen ein zweitesHandgepäckstück

Auf unterschiedliche Resonanz stößt ein Vorstoß aus Brüssel: Findet der Vorschlag eine Mehrheit im Verkehrsauschuss des EU-Parlaments, wird Passagieren in Flugzeugen vielleicht schon ab 2015 die kostenlose Mitnahme eines zweiten Handgepäckstücks erlaubt.Während die Betreiber der Flughäfen und die Ladeninhaber nun auf bessere Geschäfte hoffen, kritisieren die Airlines das Vorhaben mit dem Argument, es sei zu wenig Platz an Bord. Hauptsächlich aber befürchten die Fluglinien, dass ihnen in Zukunft viel Geld durch die Lappen geht: Mit ihre

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Lufthansa Sitze am Notausgang kosten bis zu 60 Euro

Lufthansa verlangt ab November bis zu 60 Euro für einen Platz am Notausgang. Dieser bietet Reisenden in der Regel mehr Beinfreiheit.Bisher konnten die Plätze nicht reserviert werden und wurden erst beim Check-In vergeben. Auf Europa-Flügen beträgt der Aufpreis 20 Euro, auf Interkontinentalflügen 60 Euro in allen Economy-Buchungsklassen, teilt die Airline mit. Wie bereits vor einigen Wochen angekündigt, haben ab dem 26. November außerdem auch Passagiere der günstigen Economy-Buchungsklassen die Möglichkeit, ihren Sitzplatz bei der Buchung zu

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Fernreisen Hoteleinkäufer ordern häufig im Internet

Die Hoteleinkäufer des zweitgrößten deutschen Anbieters von Fernreisen kennen nur noch jedes dritte Hotel aus eigener Anschauung: Die Experten der TUI beziehen ihr Wissen über die 2014 in Übersee angebotenen rund 6000 Häuser überwiegend über Bewertungsportale und andere Internet-Quellen.Das liegt auch am immer größer werdenden Sortiment: Allein in den USA haben die Kunden des Konzerns die Wahl unter 2000 Unterkünften. 2013 wurden dort 1800 und zwei Jahre zuvor erst 450 Häuser offeriert. Das in Hannover ansässige Unternehmen &

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Spanien Flughafen-Gebühren sollen nächstes Jahr deutlich sinken

Im kommenden Jahr könnten Flüge nach Spanien billiger werden. Die Flughafen-Gebühren dort werden um bis zu 75 Prozent sinken, teilte das spanische Verkehrsministerium mit.Für neue Strecken sollen die Gebühren komplett entfallen. Dadurch will die Regierung den Tourismus weiter ankurbeln. In den vergangenen Jahren hatte die Regierung einen anderen Weg gefahren und die Tarife deutlich angehoben. Billigflieger wie Ryanair und Easyjet stellten daraufhin Flüge ein.(02.11.13, dpa/tmn)

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British Airways Elektronische Kofferanhänger werdenin London-Heathrow getestet

Papieranhänger für den Koffer beim Fliegen könnten schon bald der Vergangenheit angehören. British Airways testet derzeit am Flughafen London-Heathrow einen elektronischen Bag Tag.Passagiere checken dabei über eine spezielle App für ihren Flug ein. Halten Sie ihr Smartphone an den elektronischen Kofferanhänger, erhält dieser alle benötigten Informationen, teilt die Airline mit. Am Flughafen wird der Koffer einfach an einem speziellen Schalter abgestellt. Dadurch könnten die Reisenden Zeit sparen. Vor allem für Vielflieger sei der el

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Malaysia Neue Fährverbindung von KualaPerlis nach Langkawi

Bisher kamen Urlauber nur mit dem Flugzeug auf die malaysische Insel Langkawi.Das ändert sich nun: Seit kurzem gibt es eine Fährverbindung vom Kuala Perlis Ferry Terminal zum Bootssteg Tanjung Lembong auf Langkawi. Zunächst gibt es laut Tourism Malaysia eine Fahrt pro Tag. Diese dauert rund zweieinhalb Stunden. Tickets kosten 74 Euro pro Fahrzeug für Hin- und Rückfahrt plus vier Euro pro Passagier.(01.11.13, dpa/tmn)

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Peru Gefährliche Flüge über die Nazca-Linien

Touristen schauen sich die weltberühmten Nazca-Linien in Peru am besten nicht mehr aus der Luft an.Grund: Die dorthin aufbrechenden Kleinflugzeuge entsprechen nicht dem europäischen Standard. Seit Dezember 2007, warnt das Auswärtige Amt, sei es zu drei Flugzeugabstürzen mit insgesamt 18 Todesopfern und mehreren Notlandungen gekommen.Zwar habe die Regierung mittlerweile Maßnahmen zur Behebung der Missstände beschlossen. Diese seien aber, so das Ministerium weiter, bisher »nicht hinreichend« umgesetzt worden.Die Nazca-Linien sind riesige Scharrbilde

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