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Manchmal müssen Reisende ihre Flugtickets stornieren. In solchen Fällen sind Airlines verpflichtet, das Geld für das gezahlte Ticket zu erstatten

Manchmal müssen Reisende ihre Flugtickets stornieren. In solchen Fällen sind Airlines verpflichtet,

Foto: Daniel Reinhardt / dpa

Storniertes Ticket Erstattung darf nicht verweigert werden

Einige Urlauber müssen ihren Flug aus persönlichen Gründen stornieren. Oftmals weigern sich die Airlines dann, das Geld zu erstatten. In manchen Fällen sind sie jedoch dazu verpflichtet.Viele Fluggesellschaften schließen bei einer Stornierung bestimmter Tickets die Erstattung des gezahlten Geldes aus. Doch das ist nicht rechtens, wie ein Urteil des Landgerichts Frankfurt zeigt (Az.: 2-24 S 178/15).Ein Fluggast kann demnach nicht nur Steuern und Gebühren zurückfordern, sondern meist den gesamten Ticketpreis. Das gilt, wenn die Airline nicht beweisen kann,

Mallorca stand schon 2016 ganz oben auf der Liste der beliebtesten Urlaubsziele

Mallorca stand schon 2016 ganz oben auf der Liste der beliebtesten Urlaubsziele

Foto: rp

Studie Die Reiselust der Deutschen bleibt hoch

Spanien statt Türkei: Bilder von Anschlägen auf Reiseziele wie Istanbul wirken auch auf Touristenströme. Während das Land am Bosporus Einbußen hinnehmen musste, stieg das iberische Land in der Gunst deutscher Urlauber.Die Deutschen sind einer Studie zufolge weiter sehr reisefreudig, suchen sich wegen Terrorgefahr in Ländern wie der Türkei aber neue Urlaubsziele.»2017 verspricht ebenfalls ein starkes Reisejahr zu werden, die Urlaubslust ist ausgeprägt«, sagte der Tourismusexperte Martin Lohmann zum Auftakt der Stuttgarter Messe »Cara

Als Folge einiger Terroranschläge bleiben Besucher Europas Metropolen fern

Als Folge einiger Terroranschl?ge bleiben Besucher Europas Metropolen fern

Foto: Malte Christians / dpa

Anschläge Wie wirkt Terror auf Städtetourismus?

Paris, Brüssel, Istanbul, Berlin - Europas Metropolen wurden seit Ende 2015 von Terroranschlägen erschüttert. Wie hat sich das auf den Tourismus ausgewirkt?Mancher Reiseführer bleibt derzeit in den Regalen liegen: Beim Verkauf seiner »Istanbul«-Ausgabe musste der Verlag Michael Müller im vergangenen Jahr ein Minus von 80 Prozent hinnehmen, beim »Brüssel«-Titel waren es 70 Prozent, bei »Paris« 50 Prozent.Konkurrent MairDumont ging es nicht besser. Die Verkaufszahlen der »Istanbul«-Reiseführer seien »unte

Fußgänger können sich in dem Gassengewirr der Altstadt von Hanoi leicht verirren.

Fußgänger können sich in dem Gassengewirr der Altstadt von Hanoi leicht verirren.

Foto: Philipp Laage / dpa

Vietnam-Reise Saigon oder Hanoi: Wer ist die Schönste? 

Saigon oder Hanoi? Wer ist die Schönste im ganzen Land? Beide Städte kurz vorgestellt.

Bald können sich Urlauber im Robinson Club in Khao Lak erholen

Bald können sich Urlauber im Robinson Club in Khao Lak erholen

Foto: Robinson Club GmbH / dpa

Robinson Erster Club in Khao Lak wird eröffnet

Die deutschen Cluburlaubs-Marken eröffnen zunehmend Ferienanlagen in weit entfernten Reiseländern. Robinson geht nun erstmals nach Thailand: Dort öffnet im Herbst 2017 ein neuer Club an der Westküste.Robinson eröffnet im Herbst 2017 einen ersten Club für Urlauber in Thailand. Die Anlage Khao Lak befindet sich an der Westküste des Landes rund 85 Kilometer von Phuket entfernt, teilte die Tui-Tochter mit.Der Club soll 320 Zimmer und Villen von bis zu 350 Quadratmeter haben. Zur Anlage gehören sieben Pools, unter anderem für Familien und Babys. Angeb

Wer einen Reisesicherungsschein hat, braucht sich um seinen Urlaub keine Sorgen zu machen - auch wenn der Veranstalter vorher bankrottgeht

Wer einen Reisesicherungsschein hat, braucht sich um seinen Urlaub keine Sorgen zu machen - auch wen

Foto: Julian Stratenschulte / dpa

Versicherung Was ist ein Reisesicherungsschein?

Ein Reiseveranstalter kann durchaus in Zahlungsunfähigkeit geraten. Für Kunden ist das ausgerechnet dann ärgerlich, wenn er vor dem gebuchten Pauschalurlaub bankrott geht. Es sei denn, sie haben einen Reisesicherungsschein.Wer einen Pauschalurlaub bucht, bekommt ein recht unscheinbares, aber ziemlich wichtiges Dokument ausgehändigt: den Reisesicherungsschein. Technisch gesehen handelt es sich dabei um eine Versicherung. Doch wovor genau schützt sie?»Bei Abschluss des Reisevertrags einer Pauschalreise hat der Kunde Anspruch auf Insolvenzabsicherung durch den

Das Flugzeug ist statistisch gesehen das sicherste Verkehrsmittel. Viele Menschen haben dennoch Flugangst. Diese können sie in Seminaren besiegen.

Das Flugzeug ist statistisch gesehen das sicherste Verkehrsmittel. Viele Menschen haben dennoch Flug

Foto: Sebastian Kahnert / dpa

Furcht besiegen Was kann man gegen Flugangst unternehmen

Flugzeugabstürze sind meist spektakulär – und groß in den Medien. Denn wenn ein Flugzeug abstürzt, endet das meist tödlich. Dass es im Straßenverkehr viel gefährlicher ist, hilft vielen kaum gegen ihre Angst vor dem Fliegen. Was können sie tun?Für die einen ist es ein entspannter Moment - die letzte Etappe vor dem Reiseziel. Für die anderen ist es der blanke Horror: Sie haben Angst vor dem Fliegen. »Die Ursache von Flugangst ist häufig große Unkenntnis«, sagt Diplom-Psychologe Sascha Thomas.Der Experte gibt Sem

Der Infinity Pool des »Marina Bay Sands« in Singapur ist ein vielgeteiltes Fotomotiv in den sozialen Netzwerken. Viele Gäste kommen nur eine Nacht wegen des Pools in das Hotel

Der Infinity Pool des »Marina Bay Sands« in Singapur ist ein vielgeteiltes Fotomotiv in den sozialen

Foto: Marina Bay Sands / dpa

Infinity Pools Baden in der scheinbaren Unendlichkeit

Nahezu jedes Mittelklasse-Hotel in einer spanischen Urlaubsenklave hat mittlerweile einen Pool. Ist das Schwimmbecken nichts Besonderes mehr? Von wegen! Infinity Pools definieren neu, was möglich ist. Das Baden vor der scheinbaren Unendlichkeit weckt Sehnsüchte.Das Wasser ist spiegelglatt, als Marcus Wichert in den weltweit höchsten und längsten Infinity Pool in Singapur steigt. Zusammen mit seiner Freundin leistet sich der Berliner ein teures Badevergnügen »als kleines Finale der Asienreise«.»Wir sind kurz vor dem offiziellen Check-in im Hotel und

Jaffna-Town ganz im Norden Sri Lankas ist eine lebendige Stadt

Jaffna-Town ganz im Norden Sri Lankas ist eine lebendige Stadt

Foto: Dagmar Gehm / dpa

Sri Lankas Norden Reise ins Herz der Tamilenkultur

Intakte Natur und unberührte Strände sollen Besucher auf die Halbinsel Jaffna locken.

Wer nach China reisen möchte, muss vorab offiziell ein Visum beantragen

Wer nach China reisen möchte, muss vorab offiziell ein Visum beantragen

Foto: Stephan Scheuer / dpa

Reiseplanung In welchen Ländern braucht man ein Visum?

Für viele Länder brauchen Deutsche überhaupt kein Visum, um einreisen zu dürfen. Doch bei einigen Reisezielen ist ein Visum Pflicht. Außerdem gibt es verschiedene Arten von Visa.Die Deutschen können sich glücklich schätzen: Mit ihrem Reisepass können sie ohne Visum in so viele andere Länder einreisen wie keine andere Nation der Welt. Im Jahr 2016 waren es 177 Staaten, hat die Beratungsagentur Henley & Partners ermittelt. Und es werden eher mehr.Zuletzt hat Usbekistan angekündigt, die Visapflicht unter anderem für deutsche Staa