Mein RP
Finde die besten Reiseangebote
Alle Veranstalter vergleichen
Fair buchen: Finde die besten Reiseangebote
1 Erwachsener
hin und zurück
oneway
Gabelflug
Die Fluggesellschaft Air Berlin hat Insolvenzantrag gestellt

Die Fluggesellschaft Air Berlin hat Insolvenzantrag gestellt

Foto: ...

Air Berlin – Insolvenzantrag Was Reisende jetzt wissen müssen

Die Air Berlin hat einen Insolvenzantrag gestellt. Zwar geht der Flugbetrieb während des laufenden Verfahrens in Eigenverwaltung weiter, doch viele Verbraucher sind verunsichert. Was bedeutet die neue Situation für Kunden, die bereits Air-Berlin-Tickets besitzen?

Der Insolvenzantrag der Fluggesellschaft Air Berlin mitten in der sommerlichen Hauptreisezeit wirft bei vielen Menschen in Deutschland Fragen auf. Was passiert mit meinem bereits gebuchten Flug? Sollte ich stornieren? Oder abwarten, wie es bei der Fluggesellschaft weitergeht?

 
Viele Urlauber, die sich aktuell an beliebten Reisezielen von Kreta über Mallorca bis Florida aufhalten, wollen vor allem wissen: Komme ich aus meinem Urlaub wie geplant zurück nach Hause? Und muss mein Reiseveranstalter nun etwas für mich tun? Was Urlauber und andere Reisende jetzt wissen sollten:
 
Ich habe einen Air Berlin-Flug in Kürze gebucht:
Alle Flüge mit der Air Berlin und ihrer Tochter Niki finden im Moment wie geplant statt, teilte das Unternehmen mit. Auch behalten die Flugpläne ihre Gültigkeit. Das bedeutet für Air Berlin-Kunden, die sich zum Beispiel gerade im Sommerurlaub befinden oder in diesen starten möchten, dass sie ihre gebuchten Flüge auch antreten können. Möglich ist dies allerdings nur, weil die Bundesregierung dem Unternehmen einen Übergangskredit in Höhe von 150 Millionen Euro gewährt hat. Ohne diesen wäre Air Berlin aufgrund der Regelungen im Insolvenzrecht verpflichtet gewesen, den Flugbetrieb unmittelbar einzustellen. 
 
Mein Air Berlin-Flug ist erst in einigen Monaten geplant:
Was der Insolvenzantrag langfristig für den Flugbetrieb bedeutet, ist noch unklar. Die Fluggesellschaft will sich neu strukturieren und steht dazu in Verhandlungen. »Sollte ein anderes Unternehmen Air Berlin jedoch übernehmen, wird es nicht auch die Altlasten übernehmen«, gibt der Reiserechtsexperte Paul Degott aus Hannover zu bedenken.
 
Wie sinnvoll ist es also, gebuchte Tickets zu stornieren?
Wer nicht abwarten will, ob Air Berlin in ein paar Monaten noch fliegt oder nicht, kann versuchen, sein Ticket zu stornieren. Das ist allerdings nicht immer möglich – und auch nicht immer sinnvoll. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen rät derzeit von einer Stornierung ab. Denn Kunden haben nur Anspruch auf eine Erstattung der Steuern und Gebühren und nicht immer auf den Ticketpreis. Im teuersten Air Berlin-Flugtarif Economy Flex geht das Stornieren manchmal kostenfrei, in Economy Classic teilweise gegen Gebühr. Für den Tarif Economy Light ist eine Stornierung immer ausgeschlossen. 
 
Auch Rechtsanwalt Degott sagt zum Thema Stornierung: »Kunden haben dann meist mehrere Nachteile.« Denn für ein Ersatzticket entstehen weitere Kosten, und zusätzlich bleibt die Unsicherheit, ob Betroffene ihre Ansprüche überhaupt durchsetzen können. »Eine Stornierung ist auch noch zu einem späteren Zeitpunkt möglich«, sagt Degott. Kunden sollten lieber genau beobachten, wie sich die Lage entwickelt.
 
Unterschiede zwischen Einzelticket und Pauschalreise:
Reisende, die ihre Flugtickets selbst gebucht haben, stehen rechtlich anders dar als Pauschalurlauber, die ein Paket aus Flug, Hotel und anderen Leistungen über einen Reiseveranstalter gekauft haben.
 
Situation 1, Ticket einzeln gebucht:
Wer nur einen Flug gebucht hat, muss wissen: Wird der Betrieb von Air Berlin eingestellt und werden die Flüge nicht von einem Mitbewerber übernommen, fallen diese aus, erläutert der Deutsche Anwaltverein auf seiner Onlineseite. Gebuchte Tickets würden dann verfallen. »Erfahrungsgemäß haben Reisende, die ein Einzelticket per Vorkasse bezahlt haben, kaum Chancen ihr Geld zurückzubekommen«, sagt Reiserechtler Degott. Im Pleitefall müssten sie sich an den Insolvenzverwalter wenden – »Privatkunden stehen jedoch in der Schlange der Gläubiger ganz weit hinten. In der Regel haben sie dann Pech gehabt.« 
 
Situation 2, unterwegs mit Reiseveranstalter:
Pauschalreisende haben bessere Karten bei der Insolvenz einer Fluggesellschaft. Hier ist der Veranstalter in der Pflicht, An- und Abreise zu organisieren. »Kunden können ihre Ansprüche also gegenüber dem Reiseveranstalter anmelden«, erklärt Degott: Sie können vom Veranstalter einen Ersatzflug fordern, falls Air Berlin nicht mehr fliegt. Kommt es dagegen zu dem Fall, dass Urlauber auf eigenen Kosten zurückfliegen müssen, bekommen sie das Geld dafür zurück, so der Deutsche Anwaltverein. Und sollte die gebuchte Reise ganz platzen, können Gäste das bezahlte Geld vom Reiseveranstalter – nicht von der Fluggesellschaft – zurückfordern.
 
Ich habe bereits einen Entschädigungsanspruch:
Viele Kunden haben offene Ansprüche gegenüber Air Berlin, weil es in der Vergangenheit zum Beispiel zu einer Flugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung kam. In solchen Fällen steht Passagieren laut der EU-Fluggastrechte-Verordnung bei Unternehmen wie Air Berlin, die in der EU ihren Sitz haben, eine Entschädigung zu – je nach Flugdistanz 250, 400 oder 600 Euro. Die Airline muss für die Annullierung oder Verspätung verantwortlich gewesen sein, zum Beispiel wegen eines technischen Defektes. Betroffene müssen sich weiterhin an Air Berlin oder später gegebenenfalls an den Insolvenzverwalter wenden. Ob offene Entschädigungsleistungen dann tatsächlich gezahlt werden, ist laut der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen aber ungewiss.

(16.08.2017, dpa)

Reisetipps
Coronavirus Lufthansa verlängert Flugpause nach China bis Ende März (14.02.2020) Flugrouten geändert Airlines meiden Luftraum über Iran und Irak (09.01.2020) Urlaub mit Umsteigen Ein Stopover macht aus einer Reise zwei (02.01.2020) EuGH-Urteil Airlines haften bei Verletzungen durch Kaffee im Flugzeug (19.12.2019) Umweltschutz bei Buchung Verbraucher sind beim Reiseverhalten gespalten (02.12.2019) Urlaubsreisen mit Kleinkindern Mit der richtigen Organisation ein entspannendes Erlebnis (02.12.2019) Miles & More Lufthansa ändert Regeln für Vielflieger (22.11.2019) Lufthansa Der Nervenkrieg geht weiter, jetzt drohen erneute Streiks (21.11.2019) Klimaneutral fliegen Billigflieger Easyjet will den Kerosinverbrauch ausgleichen (19.11.2019) «Compensaid» Lufthansa-Kunden können CO2-Ausstoß nun direkt kompensieren (15.11.2019) Hunderte Flüge ausgefallen Die Flugbegleiter der Lufthansa streiken weiter (08.11.2019) Lufthansa-Streik Flugbegleiter wollen zwei volle Tage streiken (06.11.2019) Lufthansa Flugbegleiter wollen zwei volle Tage streiken (05.11.2019) Surfen im Flugzeug Das Surfen im Internet bleibt weiterhin schwierig (29.10.2019) Gerichtsurteil Airlines müssen betrunkene Passagiere nicht mitfliegen lassen (28.10.2019) Fliegen heute Massenabfertigung, Streiks, Verspätungen, Kostendruck (22.10.2019) Thomas Cook nach Insolvenz Kreditkarten-Rückbuchung von der Bank verlangen (18.10.2019) Generalstreik in Katalonien Flugausfälle und blockierte Straßen in Barcelona (18.10.2019) Airport Hamburg Fluggesellschaften wechseln wegen Bauarbeiten Terminal (16.10.2019) Reise nach Spanien Nach Protesten wurden Flüge in Barcelona gestrichen (15.10.2019) Deutsche Thomas-Cook-Tochter Überbrückungskredit für Condor wird genehmigt (14.10.2019) Kostenlose Flugärger-App Ansprüche einfordern mit neuer App (09.10.2019) Flugausfall Eine Entschädigung kann sich in einigen Fällen halbieren (09.10.2019) Mehr Klimaschutz Bundesregierung will Ticketsteuer erhöhen (07.10.2019) Zurich Versicherung Keine volle Erstattung für Thomas-Cook-Kunden (01.10.2019) Flugklasse im Check Lohnt sich die Premium Economy in den Flugzeugen? (24.09.2019) Günstig fliegen Wo Verbraucher preiswerte Flugtickets buchen können (17.09.2019) Familienurlaub Woran Ihr vor einer Flugreise mit Kindern denken solltet (10.09.2019) Reiserecht Streik bei British Airways - Tipps für betroffene Passagiere (09.09.2019) Lufthansa Geld für Reservierung in der Premium-Economy (06.09.2019) Reiserecht Muss Airline bei Annullierung den Champagner zahlen? (12.08.2019) BGH-Urteil Keine doppelte Entschädigung bei Flugverspätung (07.08.2019) Flughafen Schiphol Am Amsterdamer Flughafen macht Tank-Panne Probleme (25.07.2019) Im Flugzeug beachten Richtiges Verhalten im Flieger sorgt für Sicherheit (16.07.2019) Anschlussflug verpasst Mindestumsteigezeit für Flugreisende reicht oft nicht (15.07.2019) Europäischer Gerichtshof EuGH stärkt Passagierrechte bei Flugverspätungen (12.07.2019) PAUSCHALURLAUB Erstattung für Reisende nur vom Reiseveranstalter (10.07.2019) LUFTHANSA Bei der Airline gibt es Engpässe bei der Bordverpflegung (06.07.2019) Reise-Urteil Airline Entschädigung bei verzögerter Reparatur (26.06.2019) Erholt ankommen Tipps für entspanntes Fliegen auf dem Langstreckenflug (25.06.2019) Fluggastrechte nutzen Wenn die Airline keine Entschädigung zahlt (25.06.2019) Reiserecht Zeit für Gepäckabgabe bei Online-Check-In einplanen (18.06.2019) Sitzplatz im Flugzeug Konditionen für den Wunschsitz variieren je nach Airline (24.05.2019) Pauschalpreise entfallen Eurowings berechnet Übergepäck-Gebühren künftig pro Kilo (21.05.2019) Reiserecht Ryanair erkennt Streiks als Entschädigungsgrund an (14.05.2019) Flugsicherheit Drohnen legen Flugbetrieb in Frankfurt lahm (10.05.2019) Zoll und Naturschutz Viele Souvenirs verstoßen gegen Artenschutzbestimmungen (07.05.2019) Eurowings Handgepäck wird strenger geprüft, Strafgebühren angekündigt (02.05.2019) FLUGREISEN Weniger fliegen und reisen für den Klimaschutz? (18.04.2019) Sicherheitspersonal streikt Spanien-Touristen droht Flugchaos zu Ostern (16.04.2019) Spanien-Reise Das Sicherheitspersonal am Flughafen Madrid streikt (12.04.2019) Einfuhr verboten Neue Übersicht zu verbotenen Urlaubssouvenirs (11.04.2019) Härtetest für Luftverkehr Was Flugreisende in den Osterferien erwartet (08.04.2019) Zukunft der Luftfahrt Familienabteile und reservierter Gepäckraum im Flugzeug (03.04.2019) Billigflieger Isländische Airline Wow Air stellt Betrieb ein (29.03.2019) Sitzplätze im Flugzeug So kommt Ihr kostenlos zum Wunschsitzplatz im Flieger (26.03.2019) 2000 Passagiere betroffen Wegen Software-Panne streicht Lufthansa Flüge (25.03.2019) Mobile Bordkarten Die Bordkarte lieber immer zu Hause ausdrucken (20.03.2019) Flugreisen Übergewicht beim Fluggepäck kann teuer werden (19.03.2019) Boeing 737 Max Was die Flugverbote für Passagiere in Europa bedeuten (13.03.2019) Flugscham statt Vielfliegerei Wie Klimaschutz und Urlaub zusammenpassen (07.03.2019) Fliegen in Europa Der Brexit beschäftigt die Reisemesse ITB (07.03.2019) Indien-Pakistan-Konflikt Hinweise für Reisende - Asien-Füge gestrichen (28.02.2019) Flugtickets Flüge online richtig und günstig buchen (21.02.2019) Flüge gestrichen Britische Airline Flybmi geht in Insolvenz (18.02.2019) Gepäckregeln im Flugzeug Regeln für das Fliegen mit Sportgepäck (12.02.2019) Hinweis für Reisende Flugausfälle in Düsseldorf wegen Warnstreiks (07.02.2019) Germania meldet Insolvenz an Flugbetrieb eingestellt, was bedeutet das für Reisende? (05.02.2019) Sitzabstand Sollten Übergewichtige im Flieger zwei Plätze buchen? (01.02.2019) Probleme beim Flugverkehr Diese Folgen könnte ein Brexit für Reisende haben (23.01.2019) Shutdown in den USA Weiterhin Einschränkungen für USA-Reisende (23.01.2019) Verspätung am Flughafen Gibt es nach Systemausfall am Flugterminal Geld zurück? (16.01.2019) Günstig Fliegen Worauf es bei Flugreisen nur mit Handgepäck ankommt (15.01.2019) Frankfurter Flughafen Was Passagiere wegen der Warnstreiks wissen müssen (14.01.2019) Historische Flugpreise Urlauber dürfen sich auch 2019 über günstige Flüge freuen (09.01.2019) Gut gelandet, Koffer weg Mit neuem Chip gegen Verlust von Fluggepäck (02.01.2019) Flugreisen Diese Handgepäckregeln gelten bei den Billigfliegern (28.12.2018) Turkish Airlines Umzug zum Mega-Airport Istanbul wird verschoben (21.12.2018) Langstrecke Low-Cost Was bei Fernreisen mit Billigfluglinien zu beachten ist (06.12.2018) Nach Flug-Chaos Passagiere sollen einfacher an Entschädigung kommen (06.12.2018) Reiserecht Verspätung Umsteigen statt Nonstop-Flug - Geld zurück? (05.12.2018) Singapore Airlines Nonstop von Singapur nach New York (28.11.2018) Reiserecht Flugpreise nicht in beliebiger Währung (16.11.2018) Aufpreise für Rollkoffer Italiens Kartellbehörde stoppt Handgepäck-Regeln (02.11.2018) Flüge ab Hamburg Mit dem Airbus A380 täglich nach Dubai (30.10.2018) Stopover Attraktive Angebote mit günstigen Zwischenstopps (29.10.2018) Lange Flugzeiten Fünf Tipps für Langflugstrecken (25.10.2018) Flugreisen Was sind eigentlich Charterflüge? (18.10.2018) Test Fluggesellschaften Airline des Jahres 2018 (09.10.2018) Ölpreis im Steigflug Kommt der Kerosinzuschlag wieder? (02.10.2018) Ryanair Billigflieger zieht Flugzeuge aus Deutschland ab (02.10.2018) Fliegen ohne Ärger Tippfehler im Ticket können teuer werden (20.09.2018) Billigflieger Die Zusatzzahlungen bei Flügen nehmen zu (19.09.2018) Recht auf Reisen Flug verpasst mit Rail-and-fly (18.09.2018) Nach dem Streik Ryanair will den Flugbetrieb wieder aufnehmen (13.09.2018) Streik bei Ryanair Was Flugreisende jetzt wissen müssen (11.09.2018) Tricks der Flugportale Vor versteckten Bezahlgebühren schützen (10.09.2018) Längere Flugzeiten Fliegen Flugzeuge heute langsamer? (10.09.2018) Engpässe bei Fluglotsen Flugverspätungen und Ausfälle dauern bis Herbst (06.09.2018) Streik der Kontrolleure Welche Rechte haben Passagiere bei Flugausfall? (05.09.2018) Ryanair Regel für das Handgepäck soll verschärft werden (27.08.2018) Umsteigen an Airports Vorsicht, der Anschlussflug ist in Gefahr (22.08.2018) Flugsicherheit Drohnen sind eine Gefahr für Flugzeuge (20.08.2018) Flugreisen Wann darf ich zuerst ins Flugzeug? (16.08.2018) Billigflieger Wer bei Passagieren am meisten abkassiert (13.08.2018) Ryanair Fragen und Antworten zum Pilotenstreik (09.08.2018) Sparen im Flugzeug Toiletten in den Flugzeugen werden immer kleiner (07.08.2018) Ryanair sagt Europaflüge ab Deutsche Piloten bereiten Streik bei Billigflieger vor (03.08.2018) Ryanair-Streik In vier Ländern Hunderte Flüge gestrichen (26.07.2018) Streik im Luftverkehr Wie verhalte ich mich bei einem Arbeitskampf? (24.07.2018) Flugreisen WLAN im Flugzeug, Airlines bleiben skeptisch (20.07.2018) Flugreisen Zusatzkosten für Platzwahl und Gepäck nehmen zu (17.07.2018) Flug-Verspätungen Flugchaos am Himmel in den Sommerferien (11.07.2018) Ausfälle, Verspätungen Diese Rechte haben Flugpassagiere (10.07.2018) Sommerferien An den Flughäfen herrscht Hochbetrieb (02.07.2018) Airline-Insolvenzen Jetzt kommt der Pleiteschutz für Flugtickets (26.06.2018) Sitzplatzwechsel Sich spontan umsetzen - was ist erlaubt? (25.06.2018) SITZPLATZABSTÄNDE Soviel Beinfreiheit und Sitzplatzabstand bieten die Billigflieger (19.06.2018) Gesund fliegen So vermeiden Passagiere Erkältungen an Bord (13.06.2018) Reisen durch Europa Fliegen ohne Ausweis ist nicht zu empfehlen (07.06.2018) Verzögerter Anschlussflug Haben Urlauber Rechte außerhalb der EU? (04.06.2018) Gepäck im Flugzeug Die Regelungen der Airlines sind sehr unterschiedlich (30.05.2018) Gefahr im Luftraum Bis zu 2100 Vogelschläge jährlich in Deutschland (24.05.2018) Günstige Flugtickets Zehn Tipps für einen günstigen Flug (23.05.2018) Streit um Bußgeld Passagier ist für nötiges Visum verantwortlich (16.05.2018) Flughafentipps Schneller durch den Sicherheitscheck (09.05.2018) Unbekannte Airlines Viele neue Ferienflieger am Himmel (26.04.2018) Flugverspätungen Haben Babys Ansprüche auf Entschädigung? (24.04.2018) Fliegen ohne Eltern Kinder alleine im Flugzeug auf Reisen (11.04.2018) Chaos im Luftverkehr Was Fluggäste wegen des Warnstreiks wissen müssen (10.04.2018) Service in der Luft Gibt es auf Flügen noch kostenloses Essen? (10.04.2018) Recht auf Reisen Keine Entschädigung für Flugausfälle bei Streik (09.04.2018) ETFMS-Störung Defektes europäisches Flugverkehrssystem läuft wieder (04.04.2018) Flugreisen Kritik bei biometrischer Gesichtserkennung (19.03.2018) Transatlantik-Flüge Handgepäck-Passagiere fliegen günstiger nach USA (15.03.2018) Luxus im Flieger Doppelbetten im Flugzeug machen es kuschelig (27.02.2018) Fernflüge Fernreisen vorbereiten und entspannter fliegen (16.02.2018) Übernahme durch Gründer Insolvente Niki geht mit neuem Namen an den Start (24.01.2018) Neuordnung am Himmel Wer übernimmt welche Air-Berlin-Strecken? (16.01.2018) Miles & More und Co. Das Ende der Meilenprogramme (03.01.2018) Neue Flug-Verbindungen 2018 u.a. nach Kroatien und Griechenland (29.12.2017) Niki Air-Berlin-Tochter am Ende (14.12.2017) Im Flugzeug Wem gehört eigentlich die Armlehne? (06.12.2017) Im Flugzeug Wann darf ich am Notausgang sitzen? (19.10.2017) Flughafen-Wartezeit Das sind deine 4 besten Optionen (17.10.2017) Wichtige Infos für Passagiere Was aus den Air-Berlin-Tickets wird (13.10.2017) Air Berlin Wegen kranker Piloten gestrichene Flüge (12.09.2017) Kolumbien Rosinenbomber als Linienflug (22.08.2017) »Leichte Panik« Die Folgen der Air Berlin-Pleite (17.08.2017) Insolvente Airline Noch bei Air Berlin buchen? (16.08.2017) Air Berlin-Insolvenzantrag Was Reisende jetzt wissen müssen (16.08.2017) Balsam für Fluggäste Sicherheit in der Luftfahrt auf Rekordkurs (12.07.2017) Check-in Fliegen nur mit Handgepäck? (22.06.2017) Bordservice Gibt es frisches Essen an Bord? (12.05.2017) Mehr Billigflieger Was bedeutet das für Reisende? (13.02.2017) Billigflieger Bei Flug-Buchung drohen Fallstricke (24.01.2017) Volle Flugzeuge 400 Euro sind schnell verdient (06.12.2016) Streik geht weiter Tipps für Lufthansa-Passagiere (30.11.2016) Low-Cost-Flüge Billig-Airlines erobern Europa (23.11.2016) Flugausfall/Verspätung Ryanair will Entschädigungen erschweren (26.10.2016) Meilenjagd Wann sich Vielfliegerkarten lohnen (15.09.2016) Im Flugzeug Wo stören Turbulenzen weniger? (08.09.2016) Preisvergleiche Online-Portale tricksen Urlauber aus (05.09.2016) Portal oder Airline-Webseite Wo ist ein Flug günstiger? (09.06.2016)
Mehr zu Flüge