Den Traumurlaub perfekt planen & buchen
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Emirates

Emirates Skywards bietet noch bis zum 4. Februar 2023 einige Überraschungen für seine Mitglieder

Emirates Airline verlost eine Million Meilen

Emirates feiert 30 Millionen Skywards-Mitglieder und verlost eine Million Meilen.
Energiezuschläge für Hotels und Herbergen sind laut der Verbraucherzentrale Berlin rechtens, müssen aber schon bei der Buchung transparent gemacht werden.

Energiezuschläge für Hotels und Herbergen sind laut der Verbraucherzentrale Berlin rechtens, müssen aber schon bei der Buchung transparent gemacht werden. Foto: Christin Klose/dpa-tmn

Reiserecht Energiezuschläge von Hotels unter Bedingungen erlaubt

Nicht nur Privathaushalte, sondern auch die Tourismusbranche leidet unter den gestiegenen Energiekosten. Viele Hotels erheben deswegen Zuschläge. Wann sind diese zulässig?
Die Serra de Tramuntana auf Mallorca ist aktuell schneebedeckt.

Die Serra de Tramuntana auf Mallorca ist aktuell schneebedeckt. Foto: Isaac Buj/EUROPA PRESS/dpa

Serra de Tramuntana in Weiß Bis zu einem Meter Schnee auf Mallorca

Eigentlich ist Mallorca keine typische Destination für den Winterurlaub. Doch derzeit können Besucher durch verschneite Landschaften wandern. Wie lange bleibt das Winterwetter?
Am New Yorker Bahnhof Grand Central hat ein neues Verbindungsterminal eröffnet. Nun halten hier auch Züge aus dem Stadtteil Queens und von Long Island an.

Am New Yorker Bahnhof Grand Central hat ein neues Verbindungsterminal eröffnet. Nun halten hier auch Züge aus dem Stadtteil Queens und von Long Island an. Foto: Christina Horsten/dpa

Megaprojekt fertig Neuer Verbindungsbahnhof in New York eröffnet

Der New Yorker Bahnhof Grand Central ist nicht nur ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt, sondern auch berühmt für seine Wandmosaiken. Nun bekam die Station ein neues Verbindungsterminal.
Wintersportler sind bei Saisonstart in Sachsens größtem alpinen Skigebiet am Fichtelberg unterwegs.

Wintersportler sind bei Saisonstart in Sachsens größtem alpinen Skigebiet am Fichtelberg unterwegs. Foto: Bernd März/dpa

Nach Pause Skilifte am Fichtelberg sind erneut gestartet

Die Skisaison am Fichtelberg währte im Dezember dank des Wetters nur kurz. Nun sind die Lifte in Sachsens größtem alpinen Skigebiet wieder in Betrieb.
Emirates

Bis Mitte des Jahres stockt Emirates sein Flugprogramm nach Australien auf

Emirates Australien-Frequenzen werden erhöht

Emirates reagiert auf die gestiegene Nachfrage nach Australien-Flügen und erhöht seine Frequenzen zu drei Zielen in Down Under.
Bezeichnungen hin oder her: Scheint die Sonne und ist der Schnee griffig, ist es ein guter Pistentag.

Bezeichnungen hin oder her: Scheint die Sonne und ist der Schnee griffig, ist es ein guter Pistentag. Foto: Benjamin Nolte/dpa-tmn

Pulvrig, sulzig oder vereist Pistenwissen kompakt: Neun Arten von Schnee

Nasser Schnee ist gleich Sulz? Nicht so ganz. Und was bedeutet eigentlich Bruchharsch? Eine kleine Schneekunde klärt auf.
Geschlossen: Am Mittwoch können sich Fluggäste den Weg zum BER sparen - alle Passagierflüge sollen warnstreikbedingt ausfallen.

Geschlossen: Am Mittwoch können sich Fluggäste den Weg zum BER sparen - alle Passagierflüge sollen warnstreikbedingt ausfallen. Foto: Paul Zinken/dpa/dpa-tmn

Tipps vom Reiserechtler Warnstreik am BER: Diese Rechte haben Reisende

Am Flughafen BER geht am Mittwoch nichts - wegen eines Warnstreiks sollen alle Passagierflüge ausfallen. Was bedeutet das für Betroffene?
Tui rechnet im Sommer mit höheren Preisen und verringerten Kapazitäten bei kurzfristigen Reisebuchungen.

Tui rechnet im Sommer mit höheren Preisen und verringerten Kapazitäten bei kurzfristigen Reisebuchungen. Foto: Moritz Frankenberg/dpa

Tui-Schätzung Last Minute dürfte im Sommer knapper und teurer werden

Nach drei harten Corona-Jahren blickt die Reisebranche zuversichtlich auf die Sommersaison und rechnet mit einer starken Nachfrage. Wie reagieren die Preise - und welche Rolle spielt der Zeitpunkt der Buchung?
Cyprus Airways

Diese Flugverbindung wird zweimal wöchentlich, jeweils mittwochs und freitags, bedient

Cyprus Airways Neue Flugverbindung nach Larnaka (Zypern) ab Mai 2023

Ab dem 10. Mai 2023 startet Cyprus Airways regelmäßige Flugverbindungen zwischen den Flughäfen Basel-Mulhouse und Larnaka im Südosten Zyperns.

Die Klassifizierung eines Hotels wird in mehreren Schritten geprüft

Die Klassifizierung eines Hotels wird in mehreren Schritten geprüft

Hotels Mit der korrekten Sternekategorisierung buchen

Die Sterne sind zum Greifen nah, mit der korrekten Sternekategorisierung das richtige Hotel buchen!

Es bedarf sehr viel Aufmerksamkeit, um im Gewirr der breiten Masse hervorzustechen. Als Anbieter einer Ferienwohnung oder eines Hotels ist es demnach wichtig, zu wissen, welche Klientel ich gerne in meinem Haus bewirten möchte. Dass der Gast zumeist nicht das bekommt, was er erwartet, ist zu einem großen Teil den unterschiedlichen Auslegungen des sogenannten Sterne-Systems zu verdanken, welches international keine Gültigkeit besitzt. Das heißt, ein 3-Sterne-Hotel in Deutschland, welches statistisch betrachtet mit rund 4743 Anlagen zu der größten Gruppe klassifizierter Hotelbetriebe gehört, wird anderes bewertet, als ein 3-Sterne-Hotel in den USA.

Neben der 3-Sterne-Kategorie gibt es des Weiteren das 1-Sterne-Hotel, von denen es in Deutschland nur rund 74 gibt, gefolgt von den 2-Sterne-Hotels, die mit 353 Anlagen auch kaum merklich den Gast ansprechen. Bekanntlich bestimmt das Angebot die Nachfrage und ist ein Hinweis dafür, welche Qualitätsmerkmale ein Gast bevorzugt. In diesem Zusammenhang ist die 4-Sterne-Kategorie nahezu genauso gefragt in Deutschland, welche mit 2637 Häusern diese Marklücke besetzt. Wer davon träumt, eine eigene Ferienimmobilie zu besitzen, sollte dementsprechend auf den Gast bezogen einrichten. Aber erstmal heißt es, die dafür richtige Immobilie zu finde. Wichtig sind hier nicht nur der Preis, sondern auch die Lage und die Eignung als Hotel oder Ferienhaus. Wer auf der Suche nach einer Ferienimmobilie ist, wird hier fündig.

Die europaweit tätige HOTREC – der Hotelverband für Europa!

Für die Kategorisierung in Deutschland ist der Deutsche Hotel und Gaststättenverband DEHOGA verantwortlich, der die Hotelsterne nach einem vordefinierten Anforderungskatalog erstellt. Mittlerweile haben sich verschiedene Hotelverbände aus Europa, nämlich aus Deutschland, den Niederlanden, der Schweiz sowie Schweden, Österreich, Tschechien und Ungarn zu einer Schirmherrschaft, der HOTREC - HOSPITALITY EUROPE, zusammengeschlossen und somit vereinheitlicht.

Dazu füllen Hoteliers einen Erhebungsbogen aus, welcher elektronisch überprüft und ausgewertet wird. Die Sternebewertung erfolgt nach den international üblichen Sternekategorien und hat in etwa eine dreijährige Gültigkeit. Das Hotel erhält sowohl ein repräsentatives Schild, welches zumeist an die Hotelfassade am Eingang befestigt wird sowie eine Urkunde. Da jeder Hotelbetrieb streng kontrolliert wird, kann sich der Hotelgast sicher sein, dass er sozusagen die Ware bekommt, welche er gebucht hat. Da es dieses Jahr möglicherweise zu einem großen Andrang im inländischen Hotelbetrieb kommen kann, sollten Reisegutscheine, die für eine geplante und stornierte Auslandsreise erhalten wurden, relativ zügig in neue Buchungen umgewandelt werden.

Es gibt sieben Sterne, aber dies nur im Märchen!

Die Klassifizierung eines Hotels wird in mehreren Schritten geprüft. Dabei werden sowohl die Hotelräume, die Gastronomie als auch der Außenbereich hinzugezogen und qualitativ bewertet. Neben dem Wohlfühlbefinden fließen auch sämtliche Extras in die Bewertung ein. Das 3-Sterne-Hotel, dessen Qualitätsstufe dem „Komfort“ entspricht, muss dementsprechend dem Gast in den Zimmern eine einheitliche und gehobene Ausstattung bieten, die mit einer Wohnraumatmosphäre vergleichbar ist. Die Pflege des Gastes geht außerdem über eine Nächtigungsleistung hinaus und entspricht einem gehobenen Serviceangebot am Empfang sowie in den Zimmern und der Gastronomie.

In diesem Zusammenhang muss in einem fiktiven 7-Sterne Hotel, wie dem Burj Al Arab Jumeirah in Dubai, dem Gast ein wirklich märchenhaftes Ambiente geboten werden. In diesem Hotel gibt es dementsprechend nur Suiten, welche jedem Gast einen eigenen Butler stellen. Die pro Kopf Übernachtungskosten beginnen bei etwa 1.100 Euro. Mit Sicherheit nicht minder exklusiv ist das Laucala Island Resort auf den Fidschis, wo der Hotelgast eine ganze Villa für sich mietet.

(29.05.2020, pl)

 
Stubentisch statt Reisebüro: Viele Menschen buchen ihren Urlaub online von zu Hause aus.

Stubentisch statt Reisebüro: Viele Menschen buchen ihren Urlaub online von zu Hause aus. Foto: Christin Klose/dpa-tmn

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