Reiseportale

So haben wir getestet

Bewertet wurden mit den Schulnoten »sehr gut« bis »mangelhaft« die Rubriken Suchen & Sortieren (Testkriterien: 1. Auswahlkriterien/Profisuche,
2. Modifizierungsmöglichkeiten, 3. Sortieren und Filtern), Buchungskomfort

(1. Schnelligkeit/ Schritte bis zum Buchungsabschluss, 2. Übersichtlichkeit, 3. Userführung, 4. Fehlerkorrektur, 5. Fallstricke), Angebotsbreite (Hotel-/Mietwagenangebot, Auswahl an Flügen und Preisniveau (Reisepreise im Vergleich zu den Wettbewerbern). Die Endnote ergibt sich unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Gewichtungen (s. Tabelle) aus den Durchschnittsnoten der Einzelkriterien. Technische Unzulänglichkeiten führten in Einzelfällen zu Abwertungen um eine Note.

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Die Testbuchungen in den »Dynamic Packaging«-Tools der Online-Portale wurden für eine einwöchige Mallorca-Reise (Reisetermin: 11.– 18.8.2010) und eine zweiwöchige Kreta-Reise (Termin 8.–22.09.2010) mit Abflughafen Frankfurt gemacht. Recherchezeitraum war 4.–9.6.2010. Die Reisepreise gelten für zwei Personen im Doppelzimmer. Die zum Vergleich herangezogenen Katalogangebote plus Mietwagen stammen direkt von den genannten Veranstaltern.

Die Noten: ++ sehr gut (1), + gut (2), o befriedigend (3), - ausreichend (4), -- mangelhaft (5)
1) Abwertung um eine Note wegen des unkomfortbalen Softwaresystems. 2) lange Ladezeiten und der sich häufig aufhängende Server führte zur Abwertung.

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