Im Vergleich: Hotelbewertungsportale im Test

So manche Hotelbewertungsportale sind schlechter als ihr Ruf. Wenige Hotels selbst in Urlauberhochburgen, kopierte Bewertungen und falsche Hotelfotos begegneten den REISE & PREISE-Testern. Erschreckend: Nicht eines der Portale erkannte, dass unser Bewertungstext in Wirklichkeit aus einem Reisekatalog stammte.

[Hier] geht es direkt zum Vergleich der neun Hotelbewertungsportale.

Eigentlich sind Hotelbewertungsportale eine tolle Sache. So wie man sich früher im Bekanntenkreis gute Unterkünfte empfehlen ließ, schauen Urlauber heute vor dem Buchen einer Reise im Internet, wie anderen Gästen ihr Wunschhotel gefallen hat oder welches Hotel im Urlaubsort den meisten Zuspruch findet. Auf den marktführenden Bewertungsportalen gelangt man nach wenigen Klicks – Land, Stadt, Ort – zu einer Unterkunftsliste oder gibt Ziel oder Hotelnamen direkt in die Suchhilfe ein. Schnell trennte sich im Test die Spreu vom Weizen: Einige Portale haben pro Hotel Dutzende ausführlicher Bewertungen und eine große Zahl von Hotels zu bieten: Der »Club Paradiso« in der Türkei z. B. brachte es zum Recherchezeitpunkt bei Zoover auf 1.261 Bewertungen. Tripadvisor kam auf 1.500 bewertete Hotels allein in Paris. Tripadvisor, Holidaycheck und ansatzweise auch Zoover und Hotelkritiken haben zudem Foren, in denen Reisende sich über Hotels und Destinationen austauschen. Andere Portale hingegen zeigten schnell deutliche Schwächen, haben Hotellisten mit nur wenigen Bewertungen oder pro Ort nur wenige Hotels mit wenigen, alten Bewertungen. Trivago peppt seine Datenbank gar mit »Testberichten« auf,in denen die Mitglieder gegen kleines Entgelt Beschreibungen aus Reiseführern,Zeitungsartikeln oder Foren zusammenfassen.

Sind Hotelbewertungen glaubhaft?

Zunächst einmal galt es ...

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