Den Traumurlaub perfekt planen & buchen
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Emirates

Emirates Skywards bietet noch bis zum 4. Februar 2023 einige Überraschungen für seine Mitglieder

Emirates Airline verlost eine Million Meilen

Emirates feiert 30 Millionen Skywards-Mitglieder und verlost eine Million Meilen.
Energiezuschläge für Hotels und Herbergen sind laut der Verbraucherzentrale Berlin rechtens, müssen aber schon bei der Buchung transparent gemacht werden.

Energiezuschläge für Hotels und Herbergen sind laut der Verbraucherzentrale Berlin rechtens, müssen aber schon bei der Buchung transparent gemacht werden. Foto: Christin Klose/dpa-tmn

Reiserecht Energiezuschläge von Hotels unter Bedingungen erlaubt

Nicht nur Privathaushalte, sondern auch die Tourismusbranche leidet unter den gestiegenen Energiekosten. Viele Hotels erheben deswegen Zuschläge. Wann sind diese zulässig?
Die Serra de Tramuntana auf Mallorca ist aktuell schneebedeckt.

Die Serra de Tramuntana auf Mallorca ist aktuell schneebedeckt. Foto: Isaac Buj/EUROPA PRESS/dpa

Serra de Tramuntana in Weiß Bis zu einem Meter Schnee auf Mallorca

Eigentlich ist Mallorca keine typische Destination für den Winterurlaub. Doch derzeit können Besucher durch verschneite Landschaften wandern. Wie lange bleibt das Winterwetter?
Am New Yorker Bahnhof Grand Central hat ein neues Verbindungsterminal eröffnet. Nun halten hier auch Züge aus dem Stadtteil Queens und von Long Island an.

Am New Yorker Bahnhof Grand Central hat ein neues Verbindungsterminal eröffnet. Nun halten hier auch Züge aus dem Stadtteil Queens und von Long Island an. Foto: Christina Horsten/dpa

Megaprojekt fertig Neuer Verbindungsbahnhof in New York eröffnet

Der New Yorker Bahnhof Grand Central ist nicht nur ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt, sondern auch berühmt für seine Wandmosaiken. Nun bekam die Station ein neues Verbindungsterminal.
Wintersportler sind bei Saisonstart in Sachsens größtem alpinen Skigebiet am Fichtelberg unterwegs.

Wintersportler sind bei Saisonstart in Sachsens größtem alpinen Skigebiet am Fichtelberg unterwegs. Foto: Bernd März/dpa

Nach Pause Skilifte am Fichtelberg sind erneut gestartet

Die Skisaison am Fichtelberg währte im Dezember dank des Wetters nur kurz. Nun sind die Lifte in Sachsens größtem alpinen Skigebiet wieder in Betrieb.
Emirates

Bis Mitte des Jahres stockt Emirates sein Flugprogramm nach Australien auf

Emirates Australien-Frequenzen werden erhöht

Emirates reagiert auf die gestiegene Nachfrage nach Australien-Flügen und erhöht seine Frequenzen zu drei Zielen in Down Under.
Bezeichnungen hin oder her: Scheint die Sonne und ist der Schnee griffig, ist es ein guter Pistentag.

Bezeichnungen hin oder her: Scheint die Sonne und ist der Schnee griffig, ist es ein guter Pistentag. Foto: Benjamin Nolte/dpa-tmn

Pulvrig, sulzig oder vereist Pistenwissen kompakt: Neun Arten von Schnee

Nasser Schnee ist gleich Sulz? Nicht so ganz. Und was bedeutet eigentlich Bruchharsch? Eine kleine Schneekunde klärt auf.
Geschlossen: Am Mittwoch können sich Fluggäste den Weg zum BER sparen - alle Passagierflüge sollen warnstreikbedingt ausfallen.

Geschlossen: Am Mittwoch können sich Fluggäste den Weg zum BER sparen - alle Passagierflüge sollen warnstreikbedingt ausfallen. Foto: Paul Zinken/dpa/dpa-tmn

Tipps vom Reiserechtler Warnstreik am BER: Diese Rechte haben Reisende

Am Flughafen BER geht am Mittwoch nichts - wegen eines Warnstreiks sollen alle Passagierflüge ausfallen. Was bedeutet das für Betroffene?
Tui rechnet im Sommer mit höheren Preisen und verringerten Kapazitäten bei kurzfristigen Reisebuchungen.

Tui rechnet im Sommer mit höheren Preisen und verringerten Kapazitäten bei kurzfristigen Reisebuchungen. Foto: Moritz Frankenberg/dpa

Tui-Schätzung Last Minute dürfte im Sommer knapper und teurer werden

Nach drei harten Corona-Jahren blickt die Reisebranche zuversichtlich auf die Sommersaison und rechnet mit einer starken Nachfrage. Wie reagieren die Preise - und welche Rolle spielt der Zeitpunkt der Buchung?
Cyprus Airways

Diese Flugverbindung wird zweimal wöchentlich, jeweils mittwochs und freitags, bedient

Cyprus Airways Neue Flugverbindung nach Larnaka (Zypern) ab Mai 2023

Ab dem 10. Mai 2023 startet Cyprus Airways regelmäßige Flugverbindungen zwischen den Flughäfen Basel-Mulhouse und Larnaka im Südosten Zyperns.

Geplatzte Reiseträume: Gebuchten Urlaub nicht antreten

Geplatzte Reiseträume: Gebuchten Urlaub nicht antreten

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GEPLATZTE REISETRÄUME Verkaufen statt stornieren

Unfall, Krankheit oder ein Aus in der Partnerschaft: Jedes Jahr können tausende Menschen ihren gebuchten Urlaub nicht antreten. In manchen Fällen kommt die Versicherung für den Schaden auf - doch die hat längst nicht jeder abgeschlossen.

Und bei der Trennung vom Partner hilft auch die beste Versicherung nichts. Zum Verdruss über den geplatzten Urlaub kommt dann noch dazu, dass man die Reise nicht einfach zurückgeben kann, sondern erhebliche Stornokosten zahlen muss. Sie betragen zwischen 15 und 80 Prozent des Reisepreises, bei Spezialprogrammen und Städtereisen ist oft sogar die volle Summe fällig. Da hilft nur eines: Die Reise verkaufen.

Möglich macht das das Gesetz. Danach kann ein Kunde vor Reisebeginn seine Reise auch auf eine Ersatzperson übertragen. Für die Namensänderung kann der Reiseveranstalter nur eine geringe Gebühr berechnen, Stornokosten fallen nicht an. Erste Anlaufstelle für den Verkauf ist das Reisebüro, in dem man seinen Urlaub gebucht hat. Wer Glück hat, dem kann der Berater einen Kunden nennen, der sich für eine ähnliche Reise interessiert hat. Auf jeden Fall kann er Auskunft über die Höhe der Stornokosten geben. Sie sind Grundlage zur Kalkulation des Verkaufspreises. Dabei gilt natürlich: Je größer der Rabatt auf den ursprünglichen Reisepreis ist, desto eher schlägt ein Käufer zu. Der Berater weiß auch, welche Formalitäten für die Umbuchung auf eine andere Person einzuhalten sind und was das kostet.

Ist der Preis kalkuliert, nutzt man alle Möglichkeiten. Man fragt im Freundes- und Kollegenkreis nach, hängt das Angebot in der Firma aus, schaltet eine Kleinanzeige und versendet E-Mails. Die höchsten Verkaufschancen bestehen über das Internet. Der Marktplatz Ebay ist allerdings dafür nicht erste Wahl. Unter der Rubrik "Reise" gibt es zwar auch "Stornoreisen", die Angebote dort sind aber nicht gerade zahlreich und gehen in der Fülle der Offerten von Hotels, Reisebüros und Reiseveranstaltern unter.

Anders ist das in dem Internetportal www.stornopool.de. Es ist auf den Verkauf von Stornoreisen spezialisiert und arbeitet sowohl mit Reisebüros als auch direkt mit verhinderten Urlaubern zusammen. Das Konzept ist simpel: Der Verkäufer spart sich einen Gutteil seiner Stornogebühren, der Käufer erhält ein reguläres Katalogangebot zum echtem Schnäppchenpreis. Stornopool verspricht, dass alle Angebote und Daten überprüft werden. So wollen die Vermittler aus Pfullingen in Baden-Württemberg vermeiden, dass sich Anbieter mit ganz normalen Last-Minute-Angeboten einschleichen.

Flugstornierung Zusätzliche Kosten kann man vermeiden

Wenn Urlauber krank werden und ihren Flug nicht antreten können, ist das doppelt ärgerlich. Denn oft fallen dann auch noch Stornokosten an. Welche rechtlichen Regeln gelten dabei?

Wer eine Reise storniert, muss oft hohe Stornogebühren bezahlen. Bei einem Weiterverkauf der Reise entfallen diese Kosten. Doch Ersatzreisende zu finden, ist meist schwer

Wer eine Reise storniert, muss oft hohe Stornogebühren bezahlen. Bei einem Weiterverkauf der Reise entfallen diese Kosten. Doch Ersatzreisende zu finden, ist meist schwer

Foto: Katharina Hölter

Storno vermeiden Zweithandel mit Pauschalreisen

Der Rücktritt von einer gebuchten Reise ist immer unangenehm. Für die Kunden fallen oft hohe Stornokosten an. Hilfe versprechen Vermittler, die Käufer für den Reisevertrag suchen. Sie stoßen jedoch an Grenzen.

Versicherungsschutz Bei Reiseversicherungen auf Leistungsausschlüsse achten

Der Sommerurlaub steht vor der Tür, Reisende sollten deshalb genau auf ihren Versicherungsschutz achten, rät der Bund der Versicherten (BdV).

Reiseversicherungen: Neues im Reiseschutz für jeden Bedarf

Reiseversicherungen: Neues im Reiseschutz für jeden Bedarf

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REISEVERSICHERUNGEN Reiseschutz für jeden Bedarf

Mit neuen Angeboten für Kurztrips, Last-Minute-Reisen und Jahresverträgen für Einzelversicherungen zeigen sich die Reiseversicherer vielseitig und flexibel.
Eine zuverlässige Reiseversicherung finden Sie hier!

Wer bei seiner Urlaubsreise gerne auf Nummer sicher geht, der sollte sich rechtzeitig mit Reiseversicherungen beschäftigen. Denn oft muss der Vertrag ziemlich schnell nach der Buchung abgeschlossen werden, manchmal sogar am gleichen Tag. Und dann sitzt man im Reisebüro etwas ratlos vor den Angeboten und sieht sich mit einer Vielzahl von Versicherungsmöglichkeiten konfrontiert. Denn bei den Reiseversicherungen hat sich seit dem vergangenen Sommer viel getan.

Hatten Reisende vor noch nicht allzu langer Zeit im Reisebüro eigentlich nur die Möglichkeit, Komplettpakete mit einem Bündel an Versicherungen abzuschließen, wird ihnen jetzt ein Bündel an Möglichkeiten angeboten. Denn die Reiseversicherer haben auf die Kritik von Verbraucherschutzorganisation reagiert: Sie haben ihr Angebot flexibler und vielseitiger gemacht. So können Urlauber nun zahlreiche Risiken einzeln absichern, außerdem haben sie die Wahl zwischen Jahresverträgen und Angeboten für einzelne Reisen. Das gilt auch für Familien, die beispielsweise nun separat einen Jahresschutz für Reiserücktrittskosten abschließen können. Außerdem bieten alle Versicherer bei den Rücktrittskosten wieder Verträge ohne Selbstbehalt an. In den Jahren nach den Terroranschlägen in New York hatte es aus Sicht der Versicherungsgesellschaften eine Flut von Gefälligkeitsattesten gegeben, die eine »unerwartet schwere Erkrankung mit ambulanter Heilbehandlung« bestätigten. Das scheint nun vorbei zu sein - auch weil die Versicherer inzwischen bei den Ärzten ziemlich genau nachfragen.


Reiseversicherungen: Neues im Reiseschutz für jeden Bedarf

Reiserücktrittskostenversicherung: Wahl zwischen mit oder ohne Selbstbehalt

So haben Versicherungswillige bei Elvia bei den neu angebotenen Jahresverträgen für die Reiserücktrittskostenversicherung die Wahl zwischen
einem Selbstbehalt von 20 Prozent der Stornokosten, wenn der Grund für den Rücktritt eine ambulant behandelte Erkrankung, Schwangerschaft oder Unfall ist, oder teureren Verträgen ohne Selbstbehalt. Außerdem sind alle Reiserücktrittskostenversicherungen jetzt auch als Familienschutz erhältlich. Familien können damit für 105 Euro die Risiken von Rücktritt und Abbruch beliebig vieler Reisen absichern. Abgedeckt sind neben Familienreisen auch Sprachreisen der Kinder ins Ausland, Ferienlager und Städtereisen der Eltern zu zweit. Ein weiteres neues Angebot ist der City-Flug-Vollschutz für Einzelreisende und Familien. Das ist ein Komplettpaket für Flugreisen bis zu fünf Tagen Dauer. Es enthält Reiserücktrittskosten-, Reiseabbruch-, Notruf- und Gepäckversicherung sowie einen Umbuchungsgebührenschutz. Die Kurztrip-Versicherung kostet ab 18 Euro pro Person und Reise.

Auch die Europäische Reiseversicherung bietet ihre Versicherungspakete neuerdings ohne Selbstbehalt beim Reiserücktritt an. Das gilt für »Quick & Easy Reiseschutz« für Einzelreisen, der für Alleinreisende ab 44 Euro und für Familien ab 77 Euro kostet, ebenso wie für die »Rundum-Sorglos«-Jahresversicherung, die ab 88 Euro zu haben ist. Bei der Jahresversicherung ist jetzt ohne Aufpreis, so die Europäische, auch die Reiseabbruchversicherung eingeschlossen. Abgeschafft hat die Europäische die speziellen Policen für Kreuzfahrten. Die »Rundum-Sorglos«-Paket gelten nun für alle Verkehrsmittel. Neu ist eine Versicherung für einzelne Flugtickets. Abgesichert sind damit die Risiken von Insolvenz, Verspätung und Umbuchung. Der Ticketschutz ist nur im Internet unter  www.ticketsafe.de/ zu Preisen ab sieben Euro buchbar.

Hanse-Merkur behält den Selbstbehalt beim Reiserücktritt wegen ambulanter Behandlung bei - noch, denn wenn die zwei großen Versicherer vorpreschen, folgt sicher bald die Dritte. Neu ist bei Hanse-Merkur ein Last-Minute-Schutz. Er kann ab 14 Tage vor Reisebeginn abgeschlossen werden und zwar als Paket mit Reiserücktritt-, Urlaubsgarantie-, Reisekranken-, Notfall-, Gepäck- und Unfallversicherung oder nur als Reiserücktrittversicherung plus Urlaubsschutz. Das zweite neue Produkt ist ein Flugstornoschutz. Mit der speziellen Rücktrittskostenversicherung können Vorsichtige sich die Stornogebühr für ihr Flugticket zurückholen. Alle angebotenen Versicherungen lassen sich bei Hanse-Merkur übrigens auch einzeln abschließen.


Reiseversicherungen: Neues im Reiseschutz für jeden Bedarf

Heimische Krankenkasse: Einen Rücktransport zahlen die gesetzlichen Kassen nicht

Doch welcher Schutz ist überhaupt sinnvoll? Wer nicht lange überlegen will und die Risiken während einer Ferienreise absichern will, der ist mit den Reiseversicherungspaketen gut bedient. Dabei kann man ruhigen Gewissens zum günstigsten Paket greifen - die wirklich wichtigen Versicherungen sind darin immer enthalten. Ab zwei Reisen im Jahr kommen Jahresverträge günstiger als einzeln abgeschlossene Pakete.

Will man nur große, finanziell nicht tragbare Risiken absichern, dann reicht eine Auslandsreisen-Krankenversicherung. Innerhalb der Europäischen Union ist man zwar über die heimische Krankenkasse abgesichert, einen Rücktransport - auch wenn er medizinisch notwendig ist - zahlen die gesetzlichen Kassen aber nicht. Und für ärztliche Behandlungen außerhalb der EU zahlen sie auch nicht. Daher sollte niemand ohne Auslandsreisen-Krankenversicherung verreisen - zumal sie mit fünf bis zehn Euro pro Jahr wirklich kein Loch ins den Geldbeutel reißt.

Weitere Informationen:
In allen Versicherungsfragen geben die Verbraucherzentralen Auskunft. Über die jeweiligen Landesverbände und deren Beratungsstellen sowie Telefonberatungen informiert die Verbraucherzentrale Bundesverband,  www.vzbv.de/, Markgrafenstr. 66, 10969 Berlin, Tel. 030/25800-0.

Reiseversicherungen im Internet:

Erschienen im April 2008

REISE und PREISE

Foto:

Julian Stratenschulte / dpa

Namensänderung Reise auf eine Ersatzperson übertragen

Eine gebuchte Reise zu stornieren, fällt den meisten nicht leicht. Zumal bei Pauschalangeboten in der Regel Kosten übrig bleiben. Unter bestimmten Voraussetzungen kann jedoch auch eine andere Person einspringen.

Reiserecht Vorzeitige Wehen rechtfertigenReise-Rücktritt

Viele Schwangere möchten sich noch einmal eine erholsame Reise gönnen, bevor das Baby kommt. In welcher Verfassung sie bei Reiseantritt sein werden, können sie nicht voraussehen.

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