Stornierter Flug

Diese Erstattung kann man verlangen

Ist der Urlaubsgenuss beeinträchtigt, hilft nur eine Beschwerde. Die sollte möglichst schon vor Ort erfolgen, damit der Urlaub noch gerettet werden kann.

Reiserecht - Entschädigung

Geld nur für genutzte Betreuungsleistung

Ist kein finanzieller Schaden entstanden, gibt es auch keine Entschädigung: Ein Fluggast wollte bei einer langen Flugverspätung Geld, weil er ein Hotel hätte buchen können. 

Gefährliche Souvenirs

Finger weg von Schlangenhaut

Drogen, gefälschte Produkte, unversteuerte Zigaretten. Tückisch kann für Reisende so manches Urlaubssouvenir sein. REISE & PREISE sagt, worauf Sie achten müssen.

Lufthansa-Streik

Rechte und Pflichten von Fluggästen

Die Piloten der Lufthansa wollen von Mittwoch (2. April) bis Freitag (4. April) streiken. Wenn deshalb Flüge ausfallen oder sich massiv verspäten, sind Fluggäste jedoch nicht ohne Rechte.

Reise online buchen

Preisangabe immer dokumentieren

Reisekunden werden häufig von versteckten Kosten überrascht. Doch werben Anbieter mit dem Preis einer Reise, dann muss es sich dabei immer um den Endpreis inklusive aller festen Kosten handeln.

Neue Kreuzfahrtschiffe

Quantum of the Seas und Costa Diadema

Die »Quantum of the Seas« - das größte Kreuzfahrtschiff aus Deutschland - soll im September die Werft verlassen. Derweil bekommen einige Schiffe Abgasfilter. Und die »Costa Diadema« wird früher fertig.