Lebensrisiko

Sturz in Hotelhalle

Eine Urlauberin war in der Hotelhalle gestürzt, weil das durch Regenfälle in die Lobby gelaufene Wasser nicht aufgewischt worden war.

Schadensersatz und Schmerzensgeld?

Knöchelbruch am Pool

Ein stark angetrunkener Hotelgast brach am Pool in ein defektes Ablaufgitter ein und brach sich den Knöchel.

Badezimmer teilen

Urlauber müssen diesen Umstand nicht hinnehmen

Ein Ehepaar hatte ein Doppelzimmer mit Badezimmer zur Alleinbenutzung gebucht.

Familientrennung

Anspruch auf Reisepreisminderung

Familien mit Kindern, die im Urlaub in zwei verschiedenen Hotelzimmern untergebracht werden, haben beste Chancen auf eine Reisepreisminderung.

Diebstahl

Hotelsafe zu klein für Kamera

Ein Urlauber war mit seiner € 2.000 teuren Fotoausrüstung nach Tunesien in einen All-inclusive-Urlaub gefahren.

Mangelnde Sicherheit

Animiert bis zum Umfallen

Ein Urlauber hat sich bei einer Animation verletzt, bei der die Teilnehmer in den flachen Hotelpool springen mussten.

Reisemangel

Renovierungsarbeiten

Wird in einem Hotel von morgens bis abends renoviert, begründet dies einen Reisemangel und Anspruch auf Minderung des Reisepreises

Kaltes Zimmer

Fehlende Beheizbarkeit

Eine fehlende Beheizbarkeit eines Apartments auf den Kanarischen Inseln kann allenfalls in einem als erstklassig gepriesenen Haus als Mangel angesehen werden, nicht jedoch in einem landestypischen Mittelklassehaus

Fehlende Musikanlage

Musik über das Fernsehen reicht nicht

Ist eine Musikanlage im gebuchten Hotelzimmer zugesagt, reicht es nicht, wenn über den Fernseher ein Musiksender zu empfangen ist.