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Ohne Reiserücktrittsversicherung
Kann man Stornokosten drücken?
Über ein Reisebüro hatte ich eine mehrtägige Städtereise mit Musicalbesuch gebucht, musste die Reise aber knapp drei Wochen vorher stornieren, da ich stürzte und für Wochen ins Krankenhaus kam. Eine...
Verspätete Landeerlaubnis
Anschlussflug verpasst
Ein Passagier wollte von Hamburg über Paris nach Atlanta zu einem geschäftlichen Termin fliegen. Der Flug in Hamburg startete pünktlich, doch in Paris kam es zu 25 Minuten Verspätung, da zunächst keine Landeerlaubnis erteilt...
Vorauszahlung
Volle Zahlung weit im Voraus unzulässig
Eine zeitlich unbefristete Vorauszahlungspflicht bei Buchung eines Fluges, der erst Monate später stattfindet, ist unzulässig. Ein Flugunternehmen hatte in seinen AGB festgelegt, dass unabhängig vom Reisedatum sofort bei der Buchung...
EDV-Irrtum
Vertrag ungültig?
Über ein Internet-Reiseportal haben wir vier Nächte in einem 5-Sterne-Hotel in Hongkong für rund € 160 gebucht. Drei Wochen nach Abbuchung teilte uns dann der Anbieter mit, dass es sich beim Preis um einen EDV-Fehler gehandelt...
Falsche Auskunft
Reiserücktritt bei chronischen Krankheiten?
Wir haben bei einem Reisebüro eine Pauschalreise gebucht und eine Reisekostenrücktrittsversicherung abgeschlossen. Meine Mutter ist chronisch krank, doch die Dame im Reisebüro hat uns ausdrücklich versichert, dass die...
Beweispflicht
Wer haftet bei der Sicherheitskontrolle?
Bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen wird man oft schon aufgefordert, seine Wertsachen aufs Band zu legen, wenn noch Passagiere vor einem warten. Wer haftet aber, wenn etwas abhanden kommt?
Andere Kabine
Darf die Reederei die Kabinenklasse ändern?
Im Februar 2014 starten wir zu einer Kreuzfahrt. Gebucht haben wir eine Außenkabine der Kategorie H. Die Reederei teilte nun mit, dass wir eine Kabine der Kategorie DD erhielten, da H überbucht sei. Diese ist allerdings billiger und...
Zubringerflug zu spät
Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug?
Unseren Anschlussflug nach New York haben wir verpasst, weil sich der Abflug in Frankfurt mit einer französischen Airline um fast zwei Stunden verzögert hat. Wir blieben in Paris hängen und kamen mit mehr als zwölfstündiger...
Höhere Gewalt?
Hochwasser zu Hause
Für Mai 2013 hatten wir eine einwöchige Sizilienreise gebucht. Dann kam das Hochwasser zu uns nach Bayern und wir mussten unseren Keller auspumpen. Leider scheinen wir nun auf den Stornokosten sitzenzubleiben. Der Veranstalter besteht auf...

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REISEBERICHT BASKENLAND Schmelztiegel zwischen Frankreich und Spanien
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Ein tiefblauer Atlantik, sattgrüne Wiesen im Inland, Weingärten, die Ausläufer der Pyrenäen. Es gibt gute Gründe für eine Reise ins Baskenland.
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