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Die Thene: Nicht erhaltene Zusatzleistung: Reservierung von Sitzplätzen gegen Gebühr, die trotz Buchungsbestätigung nicht zur Verfügung gestellt wurden, und die daraus resultierende Verweigerung der Erstattung durch die Fluggesellschaft.Beschädigung der Koffer: Stark beschädigte Koffer am Ende einer Thailand-Reise und die unzureichende Erstattung seitens der Airline, einschließlich der Nichtberücksichtigung von Gutachterkosten, Aufwendungen und direkt verursachten Schäden.Rechtslage und Vorgehensweise: Analyse der geltenden Rechtslage, einschließlich des Montrealer Übereinkommens, Empfehlungen zur Dokumentation von Schäden und Beweisen sowie Anregungen für den Umgang mit der Airline und die Möglichkeit der Einschaltung der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP).Gutschein statt Geld: Erhalt eines Gutscheins anstelle einer Rückerstattung für einen während der Corona-Pandemie abgesagten Flug und die Chancen, das Geld zurückzubekommen, basierend auf den Bedingungen des Flugtickets und des Gutscheins, sowie Empfehlungen zum Vorgehen bei Stornierungen und Rückerstattungsansprüchen.
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In der zweiten Jahreshälfte lag die Nachfrage bei Reisebüros und Online-Portalen fast wieder auf Vor-Corona-Niveau. Flugtickets sind so teuer wie lange nicht mehr. Die Gründe dafür sind vielschichtig. REISE & PREISE ist der Sache auf den Grund gegangen.
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Die Airlines haben in der Krise besonders gelitten. Nun ziehen die Buchungen wieder an. Die Flugpreise verharren bisher auf niedrigem Level, dafür fallen immer höhere Kosten für Extras an. REISE & PREISE hat die Leistungen der Linienflieger auf der Fernstrecke unter die Lupe genommen.
Seite 80-84 lesen HeftinhaltPRINT kaufen
Annulliert die Airline einen Flug, hat der Fluggast Anrecht auf Rückerstattung des Flugpreises. Doch das erweist sich oft als blanke Theorie.
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Die Ferien- und Billigflieger bekommen Konkurrenz: Nachdem sich Lufthansa & Co. in den letzten Jahren weitgehend aus den Badedestinationen am Mittelmeer zurückgezogen haben, kehren sie jetzt verstärkt in die Märkte zurück. Für den Urlauber ein Mehr Qualität.
Seite 85 lesen HeftinhaltPRINT kaufenFlugreisen ins Ausland dürften noch für längere Zeit Einschränkungen ausgesetzt sein. Planungssicherheit genießt, wer sich für Wohnmobilurlaub entscheidet und das Reiseziel bis zum Schluss offenlässt.
Seite 54 lesen HeftinhaltPRINT kaufen
Flugreisende haben die Möglichkeit, verursachte Emissionen durch Spenden für Klimaschutz-Initiativen zu kompensieren. Doch noch ist die Bereitschaft freiwilliger Zahlung nach Flugbuchungen gering.
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Mittlerweile bieten fast alle Airlines spezielle Handgepäcktarife an. Immer mehr Fluggäste verzichten daher auf einen Koffer – sie wollen sparen oder haben schlicht keine Lust, am Ziel am Gepäckband zu warten.
Seite 82-83 lesen HeftinhaltPRINT kaufen
Online-Buchung fehlgeschlagen, Flug verpasst, nachträglich Sonderessen reservieren? Da hilft dann nur die Telefon-Hotline. REISE & PREISE wollte wissen, wie gut die Callcenter der Airlines erreichbar sind und wie fachkundig das Personal ist.
Seite 90-92 lesen HeftinhaltPRINT kaufen
Für Nordamerika-Flüge wird mit Dumpingpreisen und supergünstigen Handgepäcktarifen geworben. Unterm Strich sieht die Rechnung dann leider ganz anders aus.
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