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Gabelflug

Hotel Ist ein Ersatzhotel ein Reisemangel?

Im Mai haben wir nach langer Zeit mal wieder eine Reise nach Mallorca gewagt. Nach der Landung erfuhren wir vom Reiseleiter, dass unser gebuchtes Hotel wegen der Pandemie noch geschlossen sei und wurden in einem anderen Hotel untergebracht. Im Großen und Ganzen war das Ersatzhotel okay, aber eben nicht das, auf das wir uns gefreut hatten. Muss uns der Veranstalter dafür entschädigen?

Hotelsterne Immer wieder Ärger mit Hotelsternen

Wir hatten über HRS für drei Nächte ein 5-SterneHotel in Marrakesch gebucht. Eine Stornierung war ausgeschlossen, der Betrag wurde vom Hotel abgebucht. Vor Ort stellte sich heraus, dass das Hotel nicht annähernd 5 Sterne hatte. Wir zogen deshalb nach der ersten Nacht aus und buchten über HRS ein anderes Hotel. Jetzt wollten wir das Geld für die zwei nicht in Anspruch genommenen Nächte im ersten Hotel gutgeschrieben bekommen. Das Hotel lehnt das ab, denn eine Stornierung sei ausgeschlossen gewesen. HRS lehnt ebenfalls ab und beruft sich auf seine AGBs, wonach die Sterne-Kategorie gemäß der Sel

Kreuzfahrt Routenänderung bei Kreuzfahrt einfach hinnehmen?

Bei meiner Kreuzfahrt wurde die Passage des Nord-Ostsee-Kanals abgesagt - was nun?

Reisepreisminderung Reisemängel sind stets vor Ort zu rügen

Eine Reisepreisminderung kann nur dann geltend gemacht werden, wenn die Mängel vor Ort gerügt wurden.

Einbruch im Hotelsafe Keine Reisepreisminderung

Ein Diebstahl aus dem Hotelsafe stellt nach Auffassung des AG München keinen Reisemangel dar.

Mietwagen Bereitstellung verspätet

Bei mehr als einer Stunde sind Geschäftstreffen oft nicht einzuhalten. Welche Rechte hat der Mieter?

Australien Strafzettel nicht bezahlt

Vor drei Jahren habe ich in Australien einen Strafzettel bekommen. Wann verjährt dieser?

Defekte Liege Klage nicht gerechtfertigt

Ein Hotelgast hatte sich an der Liege die Fingerkuppe abgetrennt - keine Reisepreisminderung.

Rauchmelder wird ausgelöst Haftung für Feuerwehrkosten?

Plötzlich wurde bei der örtlichen Feuerwehr Alarm ausgelöst. Muss ich zahlen?